Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alibaba Fedex’e Vergi Ödedim, Projeksiyon Cihazım Hâlâ Gümrükte Teslim Edilmiyor

profile
Zeyneb
20 Eylül 2025 20:17
5.875

Alibaba üzerinden HY300Pro mini projeksiyon cihazı (sipariş/takip no: 883024590637) satın aldım. 1 Ağustos’tan beri ürünüm İstanbul gümrükte bekliyor. 17 Eylül’de Fedex firması, ürünün teslimi için vergi borcu olduğunu belirtti ve 920 TL’lik ödemeyi Fedex hesabına gönderdim. Bana 3 iş günü içinde ürünün kapıma teslim edileceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ gümrükte gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Alibaba müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yerel gümrükle görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak gümrükle ilgili daha fazla bilgiye ulaşamıyorum ve gönderi hâlâ teslim edilmedi. İlk defa Alibaba’dan alışveriş yapıyorum ve bu şekilde mağdur olmak istemiyorum.

Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlyas
İlyas

Teslim aldınız mı süreç nasıl ilerledi bilgi verir misiniz

Mahmut
Mahmut

Ürünü teslim ettilermi acaba son gelişme bilgisi öğrenebilir miyim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Alibaba Siparişimde Gümrük Ödemesi ve Bilgilendirme Belirsizliği

profile
Meryem
07 Ekim 2025 19:40
11.760
alibaba-siparisimde-gumruk-odemesi-ve-bilgilendirme-belirsizligi-1.jpg

Alibaba Siparişim Gümrükte Takıldı Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum!

profile
Toygun
28 Ekim 2025 14:15
4.377
Benzer Şikayet Yaz