Gümrükte Beklenmeyen 20 Bin TL Ek Ücret Ve İade Talebi



Alibaba üzerinden 292089770501023483 numaralı siparişle iki adet drone satın aldım. Toplam 444 USD ödeme yaptım. 03.04.2026 tarihinde ürünler Türkiye’...


Alibaba üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim ve sipariş numaram 291*****5501****62. Siparişi vereli 20 gün oldu ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Takip bilgilerinde ürünün İstanbul Gümrük’te olduğu görülüyor ve “Ortadoğu savaşı nedeniyle gümrükte bekliyor” şeklinde bir bilgi veriliyor, fakat ü...

24.12.2025 tarihinde Alibaba üzerinden 887395026002 numaralı siparişle tüp ve çantadan oluşan bir paket ürün satın aldım. Ürün Türkiye’ye hızlı bir şekilde ulaştı ancak gümrükte takıldı ve bir türlü teslim alamıyorum. Gümrükte, tüp ve çantaya ait gerekli belgelerin eksik olduğu, bu nedenle kargonun ...

8 Ocak tarihinde Alibaba.com üzerinden cinsel sağlık ürünü siparişi verdim. Ürünüm, Sağlık Bakanlığı’nın uygun bulmaması sebebiyle tarafıma hiç ulaştırılmadan Türkiye’ye giriş aşamasında geri gönderildi. Bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçtim, ayrıca sistem üzerinden de süreci takip ettim. Anc...
Alibaba üzerinden yurt dışından bir adet dürbün siparişi verdim. Ödemeyi kargo ve diğer tüm giderler dahil olacak şekilde peşin olarak yaptım. Ürünümün kargo takip numarası LR5474***37NL olarak görünmektedir. E‑Devlet üzerinden de gönderim hareketlerini görebildiğim halde, ürünüm Türkiye’ye giriş ya...

27.01.2026 tarihinde Alibaba.com üzerinden Manuel Kayropraktik aleti satın aldım ve 87,47 dolar tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 290450382501024007’dir. Ürün UPS Türkiye ile gönderildi ve 2 Şubat 2026’da İstanbul’a ulaştı, kargo takip numarası 1Z0E64G80414747850’di...
Alibaba üzerinden Sunrich Solar Co Ltd adlı satıcıdan 09.09.2025 tarihinde, sipariş numarası 275813998001026977 olan Grawatt spe 12000Es inverter satın aldım. Ürün Türkiye’ye geldiğinde, ürüne ait doc uygunluk belgesi ve test raporları eksik olduğu için TSE incelemesinden geçemedi ve gümrükten çıkış...

01.12.2025 tarihinde Alibaba üzerinden verdiğim siparişe ait 284547866001020565 numaralı kargonun üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde dpd tarafından “başarıyla teslim edildi” ibaresi görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve Türk...

18.12.2025 tarihinde Alibaba uygulaması üzerinden 1z9253126704699859 numaralı siparişimle, kartla ödeme yaparak yurt dışından bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında, uygulama içinde yer alan ürün sayfasında, ödeme ekranında veya sipariş onay aşamasında, Türkiye’ye girişte oluşabilecek yüksek gümrük...

23.12.2025 tarihinde alibaba üzerinden bir spor ayakkabı ve bir de çift kişilik battaniye olmak üzere iki ayrı ürün sipariş ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargolarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderiler İstanbul’da görünüyor ancak ne beni arayan var ne de bilgilendir...

Alibaba üzerinden 2025 m99 5g Sim Cart Smart Watch model akıllı saat satın aldım. Ürün Türkiye’ye geldiğinde gümrükten geçmedi ve şu anda gümrükte tut...

Alibaba uygulaması üzerinden 12.04.2025 tarihinde 1 adet bilardo ıstakası siparişi verdim. Sipariş sırasında uygulama içinde ne ürün sayfasında ne de ödeme ekranında herhangi bir gümrük vergisi, ek vergi ya da yüksek bir gümrük masrafı bilgisi gösterilmiyordu. Bu nedenle yalnızca ürün ve kargo ücret...

Alibaba uygulaması üzerinden yaklaşık üç hafta önce tekerlek hızlanması için jant tipi tutan dört noktalı tekerlek kelepçesi siparişi verdim. Ürün için uygulama içinde sipariş aşamasında herhangi bir gümrük vergisi, ek vergi ya da yüksek bir gümrük masrafı bilgisi gösterilmiyordu; bu nedenle toplamd...

Alibaba uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce 40,02 dolar ödeyerek bir çamaşır ürünü satın aldım. Siparişim için uygulamada sadece İstanbul / Türkiye bilgisi görünüyor, hangi kargo firmasında olduğu ve detaylı takip bilgisi yer almıyor. Ürün uzun süredir kargoda takılı kalmış durumda ve ilerl...

Alibaba üzerinden 21.11.2025'de yurt dışından değerli bir takı kolye siparişi verdim. Toplam 42 dolar ödedim, bu tutara vergi ve kargo da dahildi. Kargo hareketlerinden 27.11.2025'de ürünün Türkiye’ye giriş yaptığını gördüm ancak o tarihten bu yana yaklaşık 15 gündür ürünüm gümrükte bekliyor ve bana...

alibaba.com’da bugün yeni bir hesap açtım. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesabınızı güvende tutmak için geçici olarak kilitledik. Yeniden erişim sağlamak için kimliğinizi doğrulayın.” şeklinde bir uyarı aldım. E-posta ile giriş yaptıktan sonra gelen kodu girdim, ancak telefon numaramı doğrulama...

Alibaba üzerinden 277063490001028893 numaralı siparişimle 10 adet kolye aldım ve kolyeler+kargo ücretiyle 834,52₺ ödeme yaptım. Satıcı kendime ait bir vergi numarası varsa, ürünlerin 1-2$ indirimli olacağını söyleyince, şirketimize ait vergi numarasını girdim. Birkaç gün sonra ilk ödeme tamamlandı b...

Alibaba.com üzerinden Laxamana Toptan Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla Daiwa Tanacom 1000 elektrikli çıkrık siparişi verdim. Sipariş numaram ASD0618001427’dir. Ürün için 11.400 TL ürün ücreti ve 6.140 TL (150$) gümrük vergisi olmak üzere toplamda 17.540 TL ödedim. Tüm vergilerin dahil olduğu söy...

Alibaba üzerinden fan ürünü siparişi verdim. Gümrük vergisi, fiyatı ve kargosuna dahil her şeyi konuştum. Şu an Türkiye gümrük idaresi'nden bana gelen WhatsApp hattı üzerinden, 200 dolarlık bir ürün için 600 dolar ödememi istiyorlar. Bu konu hakkında yardımcı olun lütfen. Tüm ödemeleri peşin olarak...

Firmanın olumlu bir yönünü göremedim. Alibaba üzerinden 1700 TL tutarında Hassns Pro7 bisiklet göbeği sipariş ettim. Ürün Türkiye'ye geldiğinde gümrükte takıldığını söylediler. Ürün için mail attım, ardından ürünün 30 euro üzerinde fiyatı olduğu için yetkilerinin olmadığını ve anlaşmalı firmalarına...

Alibaba sitesindeki (Skyline Produce Trading Company Ltd.) satıcısından televizyon satın aldım, ödemelerini banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ürün takibi için www.erijasgloballogistics.upcoastcourier.com adlı bir lojistik firması tarafından takip numarası verildi. Ürünler Kazakistan'a kadar ulaştı...

Alibaba.com sitesinden ikiz bebek bisikleti aldım. Sadece 29 dolara aldığım ürün için 220 dolar UPS Türkiye ücreti talep edildi. Buraya kadar her şeyi normal karşıladık. Ancak, İstanbul'daki gümrükte kaldığı her gün için ardiye parası olarak 2.380₺ istendi ve bu tutarın gün geçtikçe artacağı belirti...