Alibaba Siparişimde Gümrük Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti


Alibaba.com üzerinden 278697335001022371 numaralı siparişimle bir araç elektronik parçası satın aldım. Siparişim 10 gündür İstanbul’da gümrükte bekliyor ve teslimat adresim İzmir/Çiğli olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı.
Bu süreçte Alibaba müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Ürün garanti kapsamında değildi ve herhangi bir ek hizmet paketi de satın almadım. Ürün için toplam 158 USD ödeme yaptım.
Ürünümün teslim edilememesi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.


Alibaba üzerinden 277063490001028893 numaralı siparişimle 10 adet kolye aldım ve kolyeler+kargo ücretiyle 834,52₺ ödeme yaptım. Satıcı kendime ait bir vergi numarası varsa, ürünlerin 1-2$ indirimli olacağını söyleyince, şirketimize ait vergi numarasını girdim. Birkaç gün sonra ilk ödeme tamamlandı b...

Alibaba.com üzerinden istediğim 225840194501021646 sipariş numaralı piston segman silindir satın aldım. Tedarikçiyle görüştüm ve bana bu istediğiniz ürün değil, bunu geri iade talebinde bulunun dediler. Ben de iade talebinde bulundum ve ürün zaten kargolama yapılmamıştı. Hemen Alibaba.com aynı gün p...
Yurt dışı alışveriş sitesi Alibaba.com'dan sipariş verdim fakat ürün gümrük işlemlerine takıldı. Beni bilgilendirmedikleri gibi ben de ürün iadesi işlemlerini başlattım fakat geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır beklemekteyim. O kadar mail atmama rağmen dönüş sağlamadılar.

19 Ekim 2025 tarihinde Alibaba üzerinden “tbk2205 lazer entegre sökme makinesi” siparişi verdim (Sipariş No: 279986398001027729). Siparişimi verdikten sonra gümrük müşavirleriyle görüştüm ve vergiler ile gümrükte ciddi sorunlar yaşayabileceğimi öğrendim. Bu nedenle, ürün henüz kargoya verilmeden 22 ...
Yorumlar