Beklenmedik Gümrük Masrafı Nedeniyle Drone Siparişinde İade Talebi

Alibaba üzerinden 292089770501023483 numaralı siparişle iki adet drone satın aldım. Toplam 444 USD ödeme yaptım. 03.04.2026 tarihinde ürünler Türkiye’...

Alibaba üzerinden 292089770501023483 numaralı siparişle iki adet drone satın aldım. Toplam 444 USD ödeme yaptım. 03.04.2026 tarihinde ürünler Türkiye’...

12.10.2025 tarihinde Alibaba üzerinden online alışveriş yaparak Batman ili teslimat adresli, toplam 1.035 TL tutarında 285404274501023218 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takipte sürekli “in transit – İstanbul” şeklinde görünüyor ve herha...
24 Mart 2026 sabahı yaklaşık 08.30 sularında Adana Belediye Evleri şubesine her zamanki gibi alışveriş yapmak için gittim. Uzun süredir bu şubeden QR ile ödeme yaparak alışveriş yapıyordum. Kasaya geldiğimde QR ile ödeme yapmak istediğimi söyledim ancak kasadaki çalışan, firmanın QR ödemeyi kaldırdı...

Alibaba üzerinden HY300Pro mini projeksiyon cihazı (sipariş/takip no: 883024590637) satın aldım. 1 Ağustos’tan beri ürünüm İstanbul gümrükte bekliyor. 17 Eylül’de Fedex firması, ürünün teslimi için vergi borcu olduğunu belirtti ve 920 TL’lik ödemeyi Fedex hesabına gönderdim. Bana 3 iş günü içinde ür...

Mshop sitesinin Alibaba'ya bağlı olduğunu ilettiler ve bir türlü paramı çekemiyorum. Bu konuda bana destek olursanız çok mutlu olurum. Lütfen elinizden geldiğince yardımcı olunuz. 600 bin liralık alışveriş yaptım fakat paramı geri çekemiyorum. Lütfen bu durumun incelenmeye alınmasını ve yardımcı olu...

11.06.2025 tarihinde Alibaba.com'dan 5.117 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aradan yarım saat geçmeden işlemi yanlış kartla yaptığımı fark edip iade işlemi başlattım. 7 gün içerisinde hesabıma geçeceğini, bankaya ilettiklerini söylediler. Ancak ne bankaya ulaşan bir iade var ne de param hesabıma g...

29/03/2025'de eşim h***i*** ö*** adına, alibaba.com internet sitesinden 55,21 euro tutarında bir alışveriş yapıldığını kredi kartı ekstresinde fark ettik. Ancak bizim böyle bir alışverişimiz olmadı. Bir önceki siparişimizi aile dostumuz vermişti. Yanlışlıkla kart bilgilerini kaydetmiş olabileceğini...

Alibaba'dan aldığım sipariş numaralı (1Z9806RE6715854161 UPS) ürün, yasal sınır olan 30 avroyu geçmediği halde İstanbul Havalimanı'nda gümrükte alıkonuldu ve Alibaba hiçbir şekilde ilgilenmedi. Üstelik, satıcıyı savunarak paramı iade etmemek için çeşitli savunmalar yaptı. Bu site beni mağdur etti. S...

Ben alibaba İnternet sitesinden alışveriş yaptım 19 Mart'ta teslim edecekleri ürün elime geçmedi bir muhatap bulamıyorum ne yapmam gerekiyor? Kargola...

Alibaba tedarikçisi tarafından çevrim dışı alışveriş yaparak 1 ürün yerine 9 ürün gönderildiği iddiasıyla gümrükte takıldı denilerek çok fazla miktarda kargo ücreti ödetildi ve halen de isteniyor. Bu konuda yardım istiyorum. Kargo takip numarası verildi. Oradan takip ediyorum fakat kargo sitesinin ...

Yurt dışı alışveriş sitesi olan alibaba.com adlı siteden sürekli reklam ve kampanya içerikli e-postama mail gelmektedir. Artık can sıkıcı olmaya başladı. Alışveriş yapmadığım bir site, ancak neredeyse her gün mail alıyorum. İleti yönetimi sitesinde baktım ama görünmüyor. Bu durumun çözümlenmesini ri...
Alibaba.com'dan verdiğimiz sipariş 1 ay 7 gün oldu ve sipariş hâlâ elimize ulaşmadı. Hangi kargoda olduğu, ürünün nerede olduğu belli değil. 235729654001022266 sipariş kodu ile daha nerelere şikayet edeceğim, kiminle muhatap olacağım bilmiyorum. Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım.

Alibaba 'da yurt dışından yaptığım alışveriş 15 gün içerisinde teslim edilecek denmesi rağmen 1 ay geçmesine henüz elime ulaşmadı. Sistemde sipariş te...

Alibaba adlı siteden sürekli Gmail geliyor. Uygulamayı sildim kullanmıyorum ve sürekli mail geliyor. Spam olarak bildirdim ama gelmesini istemiyorum bıktım artık... Mail gelmesini istemiyorum lütfen firmaya iletilsin ve artık mail gönderilmesin... Alışveriş yapmıyorum.

Alibaba.com firmasının ürün çeşitliliğinden dolayı telefonuma uygulamasını indirmiştim. Daha sonra çoğunlukla toptan ticari alışveriş yapıldığını gördüğüm için bireysel olarak ihtiyaç duyduğum ürünleri sipariş veremeyeceğimi anlayıp aboneliğimi iptal etmeme, engelleyip spam bildirmeme rağmen tekrar ...

alibaba.com adresinden Çin üreticisinden sipariş verdiğim sticker üreticinin proforma fatura ve nihai faturaları farklı düzenlemesi sonucunda gümrükten alınamadı. Muhtemelen Çin devletinden yüksek teşvik almak için nihai faturayı 3 kat fazla düzenlemiş. Geri ödeme yapmadığı gibi alibaba sitesi de i...

ESWT cihazı aldım, kargo geldi ama içi boş. Lütfen ürünü gönderir misiniz? E*** G*******, 0555***3708 - Sakarya Mahallesi, Yamanlar Caddesi, No: 54/A, Şehzadeler, Manisa, Türkiye. Sizden ESWT cihazı aldım ama kargo geldiğinde kutuyu açtım ve maalesef içi boştu. Alibaba.com'dan size güvenerek alışver...

Alibaba.com'da 08.03.2024 tarihinde satıcıya bir ödeme gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 09.03.2024 tarihinde, satıcının 'extra logistic insurance' adı altında ekstra olarak 27 dolar ücret talep ettiğini fark ettim. Bunun üzerine satıcıdan bu ücretin iadesini talep ettim; ancak satıcı iade yapmayı r...

Ürün gümrükten geçmedi ve Alibaba.com paramı iade etmiyor. 'Forum doldurun' diyor, dolduruyorum; '4 iş günü içinde size iade olacak' diyor fakat iade gerçekleşmiyor. Tekrar form gönderiyorum ve paramın iadesini istiyorum. Uluslararası ticaret kanunu var, bir an önce olayın çözülmesini istiyorum.

Satın aldığım ürünler gönderilmiyor. Lütfen paramın iadesini gerçekleştirin; günlerdir boşuna bekliyorum. Artık ürünü istemiyorum, yalnızca ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sizden bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.

Alibaba.com'dan ürün aldım, fakat ürün elime ulaşmadı. İade talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli olarak oyalanıyorum ve ürün elime geçmeden tedarikçilere para yatırıldı. Bu durum nasıl gerçekleşiyor anlamıyorum. Ürün elime geçmeden para yatırılıyor. Bir daha bu platfor...

Sürekli sizden alışveriş yapardım, ancak geçen yıl sizden 6 bin TL tutarında dört takım elbise sipariş ettim. Gümrükte kaldı bahanesiyle sürekli geçiştirildim ve ürünlerim bir türlü gelmedi. Ürünlerimi göndermediğiniz için sizden şikayetçiyim ve ücretimin geri iade edilmesini istiyorum.

150 Mbps 4G LTE Wireless Router ürününü satın almak istedim; ancak alakasız bir ürün geldi. İadeyi kabul etmiyorlar, böyle bir durumla karşılaşmadım. Ulusal bir platform olarak size güvenerek alışveriş yapıyoruz. Garantör olarak devreye girmenizi ve almak istediğim ürünle gelen ürün arasındaki bu tu...

Ali Baba'dan sipariş verdiğim ürün elime ulaşmadı. Bu zamana kadar 3-4 farklı Çin'den ithalat yapan firmadan alışveriş yaptım ve hiçbirinde bir problem yaşamadım. Ali Baba.com'da verdiğim siparişi gümrükten çekmeniz gerekiyor ve ücret ödemeniz gerekiyor diyerek neredeyse 2 ay olmasına rağmen hala el...