to read complaints and reviews, or file yours.
24 Mart saat 10.15 İstanbul Dudullu – Ordu Fatsa seferi için yaklaşık bir hafta önce A******* U***** müşteri hizmetleri ...üzerinden kişi başı 1.700 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs kalkışına bir gün kala aynı araçtaki koltukların 1.200 TL’ye satıldığını gördüm. Benimle aynı otobüste, aynı seferd
22.03.2026 tarihinde kızım İrem İklim Ş**** adına Ali Osman Ulusoy firmasından Çorum’dan Ordu Fatsa’ya gidecek 176754-23...07 sefer numaralı, 10 numaralı koltuk için saat 23:59’a bilet aldık. Daha sonrasında firmanın bilet saatini 00:49’a değiştirdiğini öğrendik. Bir gece vakti yaklaşık 80 km yol kated
Ali Osman Ulusoy firmasından Kayseri–Samsun seferi için 22 Mart 2026 Pazar günü, saat 18.30'da hareketli olacak şekilde ...2 kişilik bilet aldık ve toplam 2400 TL ödeme yaptık. Sefer saatine bir gün kala tarafımıza mesaj gönderilerek otobüs saatimizin 19.00’a alındığı bildirildi. Bununla da kalmayıp, s
20.03.2026 tarihinde saat 16:00’da Samsun Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV002GKCQ PNR numar...alı seferle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca hem güvenliğim hem de konforum açısından ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs Çorum sanayiye girerek yaklaşık 1 saat boyunca orada bekledi
12.03.2026 tarihinde saat 19.00’da Çanakkale otobüsüne binen oğlum, varış noktasına geldiğinde valizini teslim alırken v...alizinin otobüste olmadığını fark ediyor. Valizi teslim alan muavine sorduğunda ise muavin, valizi hatırlamadığını söylüyor ve bu noktadan sonra hiçbir somut bilgi alamıyoruz. Oğlu
12.02.2026 tarihli Yalova–Sakarya seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldım. Araç saat 21.30’da Yalova’dan kalkması g...erekirken saat 22.05 olmasına rağmen hala Yalova’ya gelmemişti ve hiçbir şekilde sefere dair net bir bilgi alamadım. Üstelik iki küçük çocuğumla birlikte terminalde bekliyordum ve
06.03.2026 Cuma günü saat 00:45 İstanbul – Samsun seferi için Obilet üzerinden Aliosman Ulusoy firmasına ait VV0029YS5 P...NR numaralı biletimi satın aldım. Sefer saatinde otogarda hazırdım ancak anlık bir rahatsızlık nedeniyle kısa süreliğine lavaboya gitmek zorunda kaldım. Döndüğümde otobüsün hiçbir
28.02.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Ankara AŞTİ’den Bodrum Torba Otogarı’na 23:00 seferiyle, 4 numaralı kol...tukta yolculuk yaptım. Bu yolculuk için PNR numaram VV00280ES B021’dir. Varışta bagaj teslimi sırasında valizim başka bir yolcunun valiziyle karışmış, ben de bana çok benzeyen ve s
01.03.2026 tarihinde saat 09.30’da Kayseri Otogarı’ndan, 31–32 numaralı perondan kalkan Kayseri–Osmaniye seferine (PNR: ...VV0028U44) bindim. Sefer detaylarında ve firmanın kendi internet sitesinde güzergâh Kayseri–Niğde–Adana–Adana Ceyhan ve Osmaniye Otogarı olarak görünmesine rağmen, otobüs Osmaniye
22.02.2026 Pazar günü saat 20:00 hareketli Ali Osman Ulusoy Sungurlu Otogarı – Ankara (Söğütözü) seferine, Obilet uygula...ması üzerinden aldığım 8 numaralı koltuk ve VV0027HZD PNR numaralı bilet ile kayıtlı yolcuydum. Saat 19:50’de Sungurlu Otogarı’nda, otobüse bineceğim yerde hazır olmama rağmen, oto
06.02.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından, biri kendim biri de köpeğim için olmak üzere iki koltuk satın aldım. ...Köpeğim yolculuk boyunca taşıma çantası içerisindeydi. Yolculuk öncesinde müşteri hizmetlerini iki kez arayarak evcil hayvanla seyahat edip edemeyeceğimi özellikle sordum ve tarafı
16 Şubat gecesi Afyon’dan Fethiye’ye Ali Osman Ulusoy üzerinden bilet aldım. Şehrin yabancısıyım ve otogara oldukça uzak... bir noktadayım. Gece olduğu için otogara ulaşım sorunu yaşayacağımı fark edince, müşteri hizmetlerini arayıp otobüsün iletişim bilgilerini istedim. Otobüsün bulunduğum noktadan ge
16.02.2026 tarihli Sakarya Otogarı–Ayvalık Otogarı seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 4 numaralı koltukla, saat 07...:00 hareketli VV0024DXU PNR numaralı bilet aldım. Araç 07:00 kalkış saati olmasına rağmen otogara ancak 07:54’te geldi. Ben 07:15’ten itibaren çağrı merkezini arayarak otobüsle il
9 Şubat 2026, saat 10:00 için almış olduğum Samsun‑Çorum şehirlerarası otobüs biletimi, 1 saat kala önemli bir sebepten ...dolayı 1 gün sonrasına aktarmak istedim; fakat ne otogardaki Ali Osman Ulusoy yazıhanesi, ne Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetleri, ne de Enuygun.com yardımcı oldu. Parası bir şey de
30 Ocak Cuma günü saat 00.30’da Çorum–Gaziantep seferini yapan Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste (37 numaralı kolt...uk) yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası termosumu araçta unuttuğumu fark ettim ve eve vardığım anda müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde bildirdim. Termosun rengi, ma
Ali Osman Ulusoy firmasından İstanbul’dan Fatsa’ya gitmek üzere 21.50 kalkış saatli, yaklaşık 14 saat sürecek bir yolcul...uk için 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Özellikle daha rahat ve sorunsuz bir seyahat olacağını düşünerek en yüksek ücreti bu firmaya ödememe rağmen, otobüsün konforu ve temizliği so
24.01.2026 17:45 Samsun-Denizli seferinde VV001YF8J PNR numaralı yolcuyum. Yolculuk yaptığım seferde namaz vaktinde mola... verilmesini talep etmeme rağmen muavininiz mola vermeyeceğini söyledi. Otobüsünüz zaten 1 saat rötarlı geldi. Bana geç kaldıklarını ve mola vermeyeceklerini söylediler. Şoförünüzl
15 Ekim 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının internet sitesi üzerinden Silifke–Çorum seferi için 1.300 TL tutarınd...a otobüs bileti aldım. Aynı gün bileti iptal ettim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bir hafta sonra tekrar aramam ve iade işlemi için talepte bulunmam gerektiği söylendi.
09 Ocak 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım biletle Tokat – Merzifon güzergahında yolculuk yapmak üzerey...dim. Biletimin PNR numarası VV001TTDZ’dir. Beni yoldan almaları gerekirken otobüs durmadı, beni hiç almadan yoluna devam etti ve seyahatimi gerçekleştiremedim. Otobüs beni almadan
01 Ocak 2026 tarihinde Aydın’dan Ankara’ya Ulusoy firmasıyla yaptığım yolculukta hem sağlık açısından hem de konfor açıs...ından kabul edilemez bir deneyim yaşadım. Yol boyunca şoförlerin sigara içmesi, aracın içine sinen ağır sigara kokusu ve otobüsün genel pis kokusu, yolculuğu dayanılmaz hâle getird
29.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun–Merzifon seferi için Obilet üzerinden saat 18.30 hareketli, VV00...1Q9MQ PNR numaralı ve 33–34 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldık. E5 otobüsüne okul nedeniyle erken saatte, 17.00’de bindik. Saat 18.32’de Samsun Otogarı’na vardığımızda, oto
11.12.2025 tarihinde Aliosman Ulusoy firmasıyla Adana–Kayseri güzergahı için saat 17.30 otobüsüne bir gün önceden 700 TL... ödeyerek bilet aldım. Biletimde peron 9 olarak görünüyordu, ben de 16.00 gibi Adana otogarında hazır bulundum. Ancak otobüsün peron 9C’den kalktığı söylenmiş ve telefon numaram si
11 Aralık Perşembe günü saat 19.00’da Ankara AŞTİ’den Trabzon’a giden sefer için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001J9KS ...numaralı biletle 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuktan önce müşteri hizmetlerini arayarak AŞTİ’den bineceğimi, tam saatinde orada olacağımı belirttim ve peron bilgisini sordum.
07.12.2025 tarihinde saat 16:15 Mersin–Ünye seferi için annem adına Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Araç harek...et ettikten kısa bir süre sonra otobüs arıza yapmış, yolda giderken kayma ve fren tutmama gibi son derece tehlikeli sorunlar yaşandığı için sanayiye götürülmüştür. Annem yaklaşık 2