Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ali Osman Ulusoy
  • Osmaniye Güzergahı Dışına Çıkarak Erzin’de İndirilmesi Ve Çocuk Yolcunun Güvenliği İhlali
ID:35326924

Osmaniye Güzergahı Dışına Çıkarak Erzin’de İndirilmesi Ve Çocuk Yolcunun Güvenliği İhlali

profile
Muhammet
Ali Osman Ulusoy
01 Mart 16:44
682

01.03.2026 tarihinde saat 09.30’da Kayseri Otogarı’ndan, 31–32 numaralı perondan kalkan Kayseri–Osmaniye seferine (PNR: VV0028U44) bindim. Sefer detaylarında ve firmanın kendi internet sitesinde güzergâh Kayseri–Niğde–Adana–Adana Ceyhan ve Osmaniye Otogarı olarak görünmesine rağmen, otobüs Osmaniye Otogarı’na girmedi ve bizi Erzin ilçesinde indirip dolmuş ile Osmaniye Otogarı’na gönderdi.

Yolculuğu satın alırken varış noktası olarak açıkça Osmaniye Otogarı belirtilmişti ve ben de bunu müşteri hizmetlerini arayarak özellikle teyit ettim. Buna rağmen firmanın kendi ilan ettiği güzergâhın dışına çıkması hem verilen hizmete aykırı hem de yolcuları mağdur eden bir durumdur. Üstelik bu yolculuk sırasında 14 yaşında bir çocuk da bu şekilde mağdur edildi; küçük yaştaki çocukların otobüsten indirilip dolmuşla gönderilmesi güvenlik açısından da son derece sakıncalıdır.

Firmanın kendi sitesinde belirtilen güzergâhın dışında yolculuk yapılmasının kabul edilebilir bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Bu nedenle başta bu sefer için gerekli incelemenin yapılmasını, Osmaniye Otogarı’na kadar sağlanmayan hizmet karşılığında bilet bedelim konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle çocuk yolcuların güvenliği açısından böyle bir uygulamanın tekrar etmemesi için resmi bir açıklama ve gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Güzergah Ve Kötü Hizmetle Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Batuhan
Ali Osman Ulusoy
11 Ekim 2025 13:15
1.395

11.10.2025 tarihinde gerçekleşecek olan 06:00 Kayseri-Osmaniye seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Bilette güzergah bilgisi açıkça “Kayseri Otogarı - 06:00, Niğde Otogarı - 07:45, Adana Otogarı - 10:00, Ceyhan Otogarı - 10:30, Osmaniye Otogarı - 10:45” olarak belirtilmişti. Ancak h...

yaniltici-guzergah-ve-kotu-hizmetle-hayal-kirikligina-ugradim-3.jpg
yaniltici-guzergah-ve-kotu-hizmetle-hayal-kirikligina-ugradim-2.jpg
yaniltici-guzergah-ve-kotu-hizmetle-hayal-kirikligina-ugradim-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Erzin’de Yanlış İniş, Osmaniye Bilet Ücreti Tam İadesi Talebi

profile
Mustafa
Ali Osman Ulusoy
01 Şubat 16:02
561

01 Şubat 2026 tarihinde saat 09:30’da Ali Osman Ulusoy firmasından Biletall üzerinden aldığım VV001WDH1 PNR numaralı Kayseri Otogarı – Osmaniye Otogarı seferinde eşimle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletlerimiz Osmaniye Otogarı varışlı olmasına rağmen otobüs bizi Osmaniye’ye götürmek yerin...

erzinde-yanlis-inis-osmaniye-bilet-ucreti-tam-iadesi-talebi-3.pdf
erzinde-yanlis-inis-osmaniye-bilet-ucreti-tam-iadesi-talebi-2.pdf

Otobüs Seferinde 2 Saat Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Oğuz
Ali Osman Ulusoy
14 Eylül 2025 01:29
1.090

13 Eylül 2025 tarihinde VV000RK25 PNR numaralı, Kayseri Otogarı çıkışlı Kayseri-Mersin seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 00.15’te Mersin’de olacağı belirtilmesine rağmen, saat 01.00 olmasına rağmen hâlâ Adana’daydım. Üstelik otobüs, Adana Otogarı dışında yol kenarında bir minibüsten...

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilette Bilgi Verilmeden Servisle Aktarma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Erkan
Ali Osman Ulusoy
20 Ekim 2025 11:08
1.008

20 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30’da Kayseri Otogarı’ndan Osmaniye Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından iki kişilik bilet aldık. Ablam, küçük çocuğu ile birlikte bu yolculuğu gerçekleştirdi. Ancak yolculuk sırasında, Erzin’den sonra Osmaniye’ye servisle gönderileceğimiz söylendi. Bil...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Ali Osman Ulusoy Otobüsümüz Bozuldu 5 Saattir Bekliyoruz videonun kapak resmi

Ali Osman Ulusoy Otobüsümüz Bozuldu 5 Saattir Bekliyoruz

profile
Tuğba
Ali Osman Ulusoy Sefer Gecikti! videonun kapak resmi

Ali Osman Ulusoy Sefer Gecikti!

profile
Fatih
Ali Osman Ulusoy Şoför Ve Muavin Kabalığı! videonun kapak resmi

Ali Osman Ulusoy Şoför Ve Muavin Kabalığı!

profile
Meryem
Ali Osman Ulusoy Sorumsuzluğu! videonun kapak resmi

Ali Osman Ulusoy Sorumsuzluğu!

profile
Efe
Ali Osman Ulusoy Arızalı Araç İle Yolculuk videonun kapak resmi

Ali Osman Ulusoy Arızalı Araç İle Yolculuk

profile
Murat
Ali Osman Ulusoy Kargo Bölümünde Kırılanlar Ve Umursamayan Muavin Şoför! videonun kapak resmi

Ali Osman Ulusoy Kargo Bölümünde Kırılanlar Ve Umursamayan Muavin Şoför!

profile
Karhan

Öne Çıkan Konular

Ali Osman Ulusoy müşteri hizmetleri Ali Osman Ulusoy otobüs Ali Osman Ulusoy bilet Ali Osman Ulusoy internet Ali Osman Ulusoy kayseri otogar Ali Osman Ulusoy osmaniye Ali Osman Ulusoy pnr Ali Osman Ulusoy çocuk Ali Osman Ulusoy güzergah Ali Osman Ulusoy yolcum
Benzer Şikayet Yaz