to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ocak 2026 tarihinde Aydın’dan Ankara’ya Ulusoy firmasıyla yaptığım yolculukta hem sağlık açısından hem de konfor açısından kabul edilemez bir deneyim yaşadım. Yol boyunca şoförlerin sigara içmesi, aracın içine sinen ağır sigara kokusu ve otobüsün genel pis kokusu, yolculuğu dayanılmaz hâle getirdi.
Muavinin yolculara karşı kaba ve saygısız tavırları, iletişim tarzı ve üslubu da bu kötü deneyimi daha da ağırlaştırdı. Otobüs, terminaller dışında da defalarca durdu; keyfi olarak verilen 5–10 dakikalık molalar, benzin alma ve yük/kargo alma gibi sebeplerle sürekli duraklama yaşandı. Bu durum hem yolculuğun uzamasına hem de yolcuların güvenlik ve konfor hissinin bozulmasına neden oldu.
Yaşadığım tüm bu olumsuzluklarla ilgili elimde yolculuk esnasında çekilmiş görseller mevcuttur. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde ilgileneceklerini söylediler; ancak buna rağmen şoför sigara içmeye devam etti. Araç içinde sigara içilmesinin yasal olarak yasak olmasına rağmen bu yasağın göz göre göre ihlal edilmesi, beni hem bir yolcu hem de bir vatandaş olarak ciddi anlamda rahatsız etti.
Tüm bu nedenlerle, yaşadığım bu kötü yolculuk deneyimi için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve ilgili şoför ile muavin hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Kuşadası-Ankara otobüs seferini kullandım (Bilet No: VV000RPYK, ücret: 900₺). Yolculuk sırasında görevli muavinin davranışları son derece saygısız ve nezaketsizdi. Yiyecek ve içecek servisi, her ilde yolcu alındıktan sonra yapılması gerekirken yapı...
30.07.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara-Trabzon 23.55 otobüs seferinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yolculuğum boyunca hem şoför hem de muavin tarafından kaba bir tutuma maruz kaldım. Mola verilmesi gereken yerde durulmadı, mola tamamen atlandı ve bu konuda yolcu...
22.12.2025 tarihinde saat 20:30’da Ali Osman Ulusoy firmasının Antalya–Ankara seferine bindim ve bu yolculukta hem muavin hem de şoför kaynaklı olarak çok ciddi ve üzücü olaylar yaşadım. Hasta olduğum için ilaç içmem gerekiyordu ve muavinden birkaç tane kek rica ettim. Muavin, herkesin içinde “sayıl...
10 Kasım 2025 tarihinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 MRE 934 plakalı otobüsle Ankara’dan İzmir’e, saat 22.00 seferinde seyahat ettim. 11 ve 12 numaralı koltuklarda, yanımda çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum. Ankara’dan Afyon mola yerine kadar şoför en az beş kez otobüs içinde sigara içti....
14 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Aydın-Ankara 23.00 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında otobüs güzergahından sapıldı, araç dar bir sokakta sıkıştı ve bu esnada cam patlayarak yolcuların üzerine geldi. Olay saat 11.15 civarında gerçekleşti ve yaklaşık 3 saat boy...
Yorumlar