to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 19.00’da Çanakkale otobüsüne binen oğlum, varış noktasına geldiğinde valizini teslim alırken valizinin otobüste olmadığını fark ediyor. Valizi teslim alan muavine sorduğunda ise muavin, valizi hatırlamadığını söylüyor ve bu noktadan sonra hiçbir somut bilgi alamıyoruz. Oğlum öğrenci, ailesinin yanına bayram tatili için geliyordu ve kaybolan valizin içinde yaklaşık 15 bin TL değerinde özel eşyaları bulunuyordu.
Olayın üzerinden zaman geçmesine rağmen firmanın müşteri hizmetleriyle her gün iki ya da üç kez görüşmemize rağmen sadece inceleme yapıldığını söylüyorlar; bunun dışında ne valizin durumu ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayız.
Valiz bulunamıyorsa, içindeki eşyalarla birlikte yaklaşık bedelinin tarafımıza ödenmesini ve sürecin artık net, açıklayıcı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının 19 sh 333 plakalı otobüsü ile Ünye’den Giresun’a bir valiz gönderdim. Ancak valizim otogara bırakılmadı ve teslim edilmeyi unuttuklarını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle değil, direkt otobüsün muaviniyle görüştüm. Muavin, valizi bırakmayı unuttuklar...
Ben Ş**** b****; 24.10.2023 tarihinde Ordu-ÇANAKKALE seferinde34 rvs 60 plakalı araçta bagaj fişim olduğu halde kolim kayboldu. Muavin tarafından bagaj fişi vasıtasıyla yolcu bagaj eşleştirilmesi yapılıp teslim gerekirken bagaj eşleştirilmesi yapılmadan bir başkasına verilerek kayboldu. İçindeki eşy...
30.03.2023 tarihinde Kayseri'den Samsun'a yaptığım seyahat esnasında valizim kayboldu. Valizimin üzerine etiket ya da valiz bileti kesmedi. Ayrıca otobüste muavin de yoktu. 10 gündür ulaşabildiğim tüm firma yetkililerine ulaştım, fakat her seferinde beni geçiştirdiler. Karadeniz bölgesinde okuduğumu...
31.01.2025 tarihinde Ezine otogarından Sakarya otogarına gitmek üzere PNR 17829762 koltuk numarası 22 olan, plakası 61 AU 170 olan otobüse binmek üzere 2 adet valizi görevliye teslim ettim. Görevli de a-837557 ve a-837558 numaralı bagaj kuponlarını bana verdi. Sakarya otogarına geldiğimde, a-837557 ...
18 Ocak 2026 Pazar günü 13 yaşındaki oğlum, Ali Osman Ulusoy firmasıyla Bodrum’dan Çine/Aydın’a seyahat etti. Bilete göre kalkış saati 12.30 olmasına rağmen otobüs saat 13.00’te hareket etti. Yine bilette varış saati 14.40 olarak yazıyordu ancak otobüs Çine’ye 15.30’da ulaştı. Tüm bunların yanında,...
Yorumlar