to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde kızım İrem İklim Ş**** adına Ali Osman Ulusoy firmasından Çorum’dan Ordu Fatsa’ya gidecek 176754-2307 sefer numaralı, 10 numaralı koltuk için saat 23:59’a bilet aldık. Daha sonrasında firmanın bilet saatini 00:49’a değiştirdiğini öğrendik. Bir gece vakti yaklaşık 80 km yol katederek Çorum’a geldik, üstelik yarım saat de erken geldik. Ancak Çorum’daki firma yetkilileri otobüsün 50 dakika gecikeceğini söyledi.
Bu gecikmenin neden tarafımıza bildirilmediğini sorduğumuzda “Bizim sorunumuz değil, müşteri hizmetlerini ara” şeklinde ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir cevap aldık. Ne hesap veren oldu ne de yolcuları bilgilendiren, sakinleştiren, durumu açıklayan herhangi bir yetkiliyle muhatap olabildik. Yarım saat erken gelmiş olmamıza rağmen, üzerine 50 dakika daha beklemek zorunda kaldık ve bir sürü insanla birlikte gece geç saatte mağdur edildik.
Daha önce de aynı firmayla benzer bir sorun yaşamış olmamıza rağmen bu düzensizlik ve ilgisizlik devam etmektedir. Böyle sorumsuz davranan firmalara gerekli yaptırımların uygulanmasını, denetlenmelerini ve yolcuları mağdur eden bu uygulamaların son bulmasını istiyorum. İlgili birimlerin bu şikayetimizi dikkate alarak gereğini yapmasını talep ediyorum.
Sefer bilgilerim: 176754-2307 sefer numarası, bilet no: A2J2026000617919, koltuk no: 10.
24.02.2026 tarihinde saat 16:30 Sinop çıkışlı, Çorum varışlı Ali Osman Ulusoy seferi için bilet aldım. Biletimi özellikle 4 numaralı koltuk olarak seçtim ve ücretimi buna göre ödedim. Otobüs oldukça boş olmasına rağmen, “otobüs arızalandı” denilerek bizi daha kalabalık bir başka otobüse aktardılar. ...
Tarih: 5 Şubat 2025 Saat: 13.00 (Ankara → Çorum seferi) Yer: Ankara AŞTİ – 44-45 numaralı peron Sayın Yetkili, 05.02.2025 Perşembe günü saat 13.00’te Ankara AŞTİ’den Çorum’a gidecek olan Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs için biletim bulunmaktaydı. 12.15’ten itibaren 44-45 numaralı peronda b...
12.08.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 38 yıl tur 012 plakalı otobüsle, VV000ELLA PNR kodlu 29 numaralı koltukta Yozgat’tan Çorum’a gitmek üzere seyahat edecektim. 09.30’da Yozgat’tan kalkması gereken otobüs, Yozgat’a gelmeden önce rötar yaptı ve bana iki defa gecikme mesajı gönderildi....
23 Ocak 2026 akşam 21.30 Ankara–Fethiye seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden bilet aldım ve 18 numaralı koltukta seyahat ettim. Bileti alırken sabah 06.20’de Fethiye’de olacağımız söylenmesine rağmen otobüs 07.10’da Fethiye’ye vardı. Yol boyunca sanki köy dolmuşu gibi çok sık ...
01.01.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ordu–Trabzon rotası için aldığım, sefer saati 18.45 olan biletime ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün zamanında kalkacağını düşünerek belirtilen saatte kalkış noktasında hazır bulundum. Rötar bilgisi ise bana 18.54’te iletildi ve sistemde ...
Yorumlar