to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde saat 13:30’da Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 61 ** 971 plakalı İzmir-Ankara seferinde 3 numaralı (en ön) koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs çalışanı muavin D*** Ç***’ın davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Afyonkarahisar’da mola sırasında, rest...
08/12/2025 02:45 Ankara-Afyon 61 SS 727 plakalı aracın muavini işini seven, çok ilgili bir insandı. Ancak aracın şoförü ise sürekli telefona bakan, dikkatsiz biriydi. Yolcuları Afyon'da yolda indirecekti. Muavine teşekkür ederim. Ali Osman Ulusoy firması, lütfen çalışanlarınızı özenle seçiniz.
07.11.2025 tarihinde Kayseri’den Samsun’a 22.30 otobüs seferiyle, yaklaşık 7 saat süren yolculuğum sırasında Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. İneceğim yeri belirtmiş olmama rağmen, muavinin uyuyakalması sebebiyle durmamız gereken yeri geçtik ve beni daha ileride,...
Ali Osman Ulusoy’un 22.30 Nazilli–Ankara seferinde ciddi bir hizmet eksikliği yaşadım. Yolculuk boyunca muavin son derece kaba davrandı ve araç gereksiz şekilde sürekli dur kalk yaptı. Hava koşulları iyi olmasına ve yolda herhangi bir olumsuzluk bulunmamasına rağmen, şoför ve muavinin tutum ve davra...
"Gerekli işlemleri yaptığınız ve geri dönüş sağladınız için teşekkür ederim."
05.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Yozgat Merkez Otogar’dan Kayseri’ye saat 17.30 seferi için 1 numaralı koltuk ve VV001EZ2W PNR kodlu bilet aldım. Otogara saat 17.31’de giriş yapmama rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti, hiçbir şekilde aranmadım ya da anons yapılmadı. Yozgat M...
2 Aralık tarihinde kızım için Ankara’dan Bafra istikametine, Samsun Yenimahalle’de inmesi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldık. Evimiz Yenimahalle ışıklarda olduğu için, daha önce tanıdıklarını orada indirdiklerini bildiğimden, sorun yaşamamak adına özellikle Bafra bileti almayı tercih ettik. Buna ...
28.11.2025 tarihinde saat 16:00’da Ankara’dan Bafra’ya giden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüse Atakum’da, TV sapağı olarak da bilinen Atakent kavşağında inmek üzere bilet aldım. Otobüse binerken muavine özellikle Atakent’te ineceğimi belirttim ve kendisi de bunu teyit etti, hatta sistem kaydını...
26.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Kayseri–İskenderun seferinde 23k numaralı koltukta yolculuk yaptım. Demireller Tesisleri'nde bize 30 dakika mola verileceği söylenmesine rağmen 45 dakika bekletildik. Adana’da sadece yolcu indirileceği, mola yapılmayacağı belirtildiği halde orada da y...
26.11.2025 tarihinde saat 19.00’da Alaçam’dan kalkan Ali Osman Ulusoy otobüsü ile Bursa’ya seyahat ettim. Bu güzergahta düzenli olarak yolculuk yapmama rağmen, bu seferde karşılaştığım durumlar daha önceki deneyimlerimden tamamen farklıdır. Sefer boyunca durulan her noktada minimum 20 dakika beklen...
26.11.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy Turizm ile Samsun–Bursa seferine akşam 19.00’da bindik. Normalde 12 saat sürecek olan yolculuğun 15–16 saate çıkması nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Her yolcu indirip bindirmede ekstra mola verildi, kırmızı ışıkta kalan yolcu için bile beklendi. Baf...
26.11.2025 tarihinde saat 19.00’da Alaçam’dan Ali Osman Ulusoy firmasının otobüsüne binerek Bursa Otogar’a seyahat ediyorum. Yolculuk boyunca gereğinden fazla durak yapılması, şoförün ve personelin tavırları nedeniyle ciddi zaman kaybı ve güvensizlik hissi yaşıyorum. Otobüs Alaçam’dan çıktıktan so...
26.11.2025 tarihinde saat 19.00 seferiyle Samsun Alaçam’dan Bursa’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Saat 18.40 civarında Alaçam Gökçeboyaz sapağından araca bindim. Bafra’da yaklaşık 50 dakika, Samsun’da ise yaklaşık 30 dakika mola verildi. Uğradığımız her ilçede en az 10 daki...
21.11.2025 ve 23.11.2025 tarihlerinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Giresun kalkışlı Kayseri ve Kayseri kalkışlı Giresun seferlerine katıldım. Her iki yolculukta da bu kadar uzun mesafeye rağmen otobüsün yalnızca bir kez mola vermesi ve verilen molaların hem süre hem de yer olarak yetersiz olması beni...
22.11.2025 tarihinde saat 12.45’te Ardeşen’den İstanbul Esenler’e, Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle yaptığım yolculuk tam bir eziyete dönüştü. Ardeşen’den Trabzon’a kadar adeta dolmuş gibi çalışıldı; sürekli yolcu alınıp indirildi. 12.45’te kalkan otobüs, ertesi gün saat 12.00’de ancak Esenle...
10 Kasım Pazar günü saat 18.15’te Bafra Otogarı’ndan Tarsus Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy’dan 18 ve 17 numaralı koltuklar için kişi başı toplam 2.600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak Adana Otogarı’na sabah 6.15’te vardığımızda, koltuklarımız biz inmeden başka birine satılmıştı ve yerimizden...
18 Kasım 2025 tarihinde, 21.45’te Samsun Bafra’dan İstanbul’a giden 55 *** 312 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsünde 24 ve 25 numaralı koltuklarda seyah...
17.11.2025 Pazartesi günü saat 22.00’de Ankara AŞTİ’den Sungurlu’ya gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından, 135. Perondan hareket edecek VV001C78X sefer numaralı otobüse bilet aldım. Yan tarafta aynı firmanın başka bir aracı vardı, oradaki personele de sordum ve bana yandaki otobüs olduğu söylend...
17 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının İstanbul-Samsun otobüs seferini kullandım (bilet numarası: VV001B6RRH, ücret: 1200₺). Yolculuğum 15:30’da başlayıp 04:02’de sona erdi. Yol boyunca şoförün sürekli telefonla ilgilenmesi ve kendi keyfine göre toplamda 6 kez duraklaması nedeniyle 11 ...
17.11.2025 tarihinde annem ve babam, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasının 16.11.2025 saat 23:55’teki İstanbul otobüsüne bineceklerdi. Ancak muavin tarafından yanlış yönlendirilerek Samsun arabasına bindirildiler. Daha sonra herhangi bir açıklama yapılmadan gece yarısı yolda indirildi...
16 Kasım tarihinde Havza Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından 550 TL’ye kredi kartı ile otobüs bileti aldım (PNR: VV001BNPD). Otobüsün sabaha karşı 05.00’te kalkacağı belirtilmişti. Ancak otobüs bir saat boyunca gelmedi ve bu süreçte çağrı merkezini aradığımda ba...
14 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Aydın-Ankara 23.00 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında otobüs güzergahından sapıldı, araç dar bir sokakta sıkıştı ve bu esnada cam patlayarak yolcuların üzerine geldi. Olay saat 11.15 civarında gerçekleşti ve yaklaşık 3 saat boy...
15 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00’de Samsun Otogar’dan kalkan Ali Osman Ulusoy firmasına ait Samsun-Gaziantep otobüs seferinde büyük mağduriyet yaşadım. Daha otobüse biner binmez çok kötü bir kokuyla karşılaştık ve muavinle şoför arasında tartışma oldu. Muavin, aracın uzun yola çıkmayacak kadar arı...
