Muavinin Yolculara Saygısız Ve Hakaret Dolu Davranışı

19.07.2026 tarihinde saat 21.00’de Çorum–Bursa seferinde Ali Osman Ulusoy firmasını tercih ettim ve 33–34 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğüm için özellikle sizi seçmeme rağmen muavinin hem bana hem de diğer yolculara karşı son derece saygısız ve hakaret içeren tavırlarıyla karşılaştım.

Yanımdaki yolcu en az dört kez su istemesine rağmen uzun süre görmezden gelindi, en sonunda da sanki küfür eder gibi elinde bir avuç suyu kaba bir şekilde önüne bıraktı. Yolculuk sonunda valizimi almak için indiğimde ise muavin, sanki bizi bedava taşımışlar gibi “nereden senin valizin, bilmiyor musun valizini” tarzında sözler ve el–kol hareketleriyle, adeta babasının uşağıyla konuşur gibi davranarak hem beni hem de diğer yolcuları rencide etti. Yolculuk boyunca sadece bir kez sıcak kahve ikramı yapıldı, onun dışında da herhangi bir hizmet sunulmadı.

Bu tutumun, kurumsal bir firmaya ve para verip hizmet alan yolculara kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Hem şahsıma hem de diğer yolculara yapılan bu saygısızlık nedeniyle firmadan özür bekliyorum. Ayrıca ilgili muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılarak uyarılmasını, personel eğitimlerinin ciddi şekilde gözden geçirilmesini ve yolcuya insan gibi, saygı çerçevesinde muamele edilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim ve yaşadıklarımı çevreme de anlatacağım; kimsenin yolcuya böyle davranmaya hakkı olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.