Muavinin Saygısız Tutumu Ve İşini Yaptırmaması

19.07.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy ile İzmir–Ankara seferinde yaptığım yolculukta muavinin yolculara karşı tutumundan ciddi anlamda rahatsız oldum. Arkamdaki koltuk boşaldığı için, kendi koltuğumu yatıramadığımdan o boş koltuğa geçtim. Muavin, karşısında sanki çocuk varmış gibi “koltuklarımıza lütfen” şeklinde uyarıda bulundu. Bunu ilk söylediğinde ses tonundan ve üslubundan dolayı rahatsız oldum, yüzüne baktığımda aynı şekilde bir kez daha tekrarladı. Kendisine beni dinlemeden konuştuğunu söyledim, ardından gelip koltuğu kendi eliyle indirdi, buna bir şey demiyorum ama yolcuyla konuşma şekli ve tavrı kabul edilemezdi.

Daha sonra yolculuk boyunca ilk servisi yaptıktan sonra, bahsettiğim boş koltuğa kendisi geçip saatlerce uyudu. Hatta bir kadın yolcu da arka taraftan şoförün yanına gelip muavinin su dağıtmadığını ve uyuduğunu söyledi. Yani çalışan görevini yapmazken, ben paramı ödeyen bir yolcu olarak çocuk azarlar gibi azarlanıyorum. Seferin başında da çanta meselesi yüzünden genç bir yolcuya benim yaşadığımın aynısını yaşattı; aynı sert ve gereksiz üslup orada da vardı.

İlk kez tercih ettiğim bu firmayla yaptığım yolculuk maalesef son oldu. Para ödeyerek aldığım hizmet, muavinin ego dolu ve sinirli tavrı yüzünden resmen burnumdan geldi. Bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personelinize yolcuya nasıl davranması gerektiğinin hatırlatılmasını ve bir daha hiçbir yolcunun böyle bir saygısız tavırla karşılaşmamasını istiyorum.
PNR numarası VV003PVC3