to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo internet sitesinden satın aldığım üç kapaklı Arlen dolabın kurulumu sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünle birl...ikte gelen kurulum şeması ve kılavuz açık ve anlaşılır olmadığı için montaj süreci son derece zorlayıcı oldu. Kılavuzda belirtilen malzemelerle paket içinden çıkan malzemeler birbi
15.07.2026 tarihinde Alfemo MASKO ERA Home Perakende Mobilya Mağazasından Montre isimli TV ünitesini sipariş ettik. 21.0...8.2026 tarihinde teslimat ve kurulum için geldiler ancak ünitenin vitrin modülüne ait parçalar kırık olduğu için vitrin kurulumu yapılmadı, ürün parçalarını paketleyip oturma odamı
Haziran ayında Alfemo’dan 5 taksitle Lily düğün paketi satın aldım. Ürünlerin teslimatı öngörülen tarihte tam olarak yap...ılmadı, eksik teslimat gerçekleşti. Daha sonra eksik ürünler gönderildi ancak bu kez de gelen ürünlerde özellikle konsol kısmında bozukluk ve hatalı üretim sorunları ortaya çıktı.
06.06.2026 tarihinde Alfemo Buca şubesinden bir koltuk takımı, yatak odası takımı ve baza satın aldık. Ürünlerimizin tes...limat ve kurulumu, bize bildirilen tarihte yapılmadı ve ancak uzun uğraşlarımız sonucunda teslimat ve kurulum gerçekleşebildi. Yatak odası takımımıza ait şifonyerin çekmecelerinde
Alfemo internet sitesi üzerinden 15.08.2026 tarihinde 303909784 numaralı sipariş ile Mira koltuk takımı siparişi verdim.... Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim tam olarak teslim edildi ne de süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda üçlü koltuğ
Alfemo Mobilya’dan İstanbul MASKO şubesinden 17 Temmuz tarihinde Nill köşe takımı satın aldık. Kurulum için gelen ekip, ...sol ikili modül yerine sağ ikili modül gönderildiğini, bu nedenle kurulumu yapamayacaklarını söyleyip teslimat formuna not düşerek yanlış gelen modülü alıp geri götürdü. O günden
İzmir Balçova Alfemo şubesinden Rovena 5k gardırop satın aldım ve bu ürün için 40.790 TL ödedim. Teslimat için verilen i...lk tarihte ürünü getirmediler. Daha sonra belirttikleri tarihten iki gün sonra, akşam saat 19.00 civarında getirdiler ancak bu kez de geç saatte geldikleri için sitemin girişine na
Alfemo’dan Afyonkarahisar merkez mağazasından bir genç odası takımı satın aldım. Ürünler Haziran ayında teslim edilmesin...e rağmen günlerce kurulum yapılmadı ve kurulum için gelen ekip, bazanın parçalarından birinin yanlış gönderildiğini söyledi. Doğru parçanın temin edilip değiştirileceği belirtildi
2024 yılında Alfemo Aliağa İzmir mağazasından genç odası takımı satın aldım. Satın alırken çalışma masası ve kitaplık iç...in kurulumun ücretsiz olduğu ve ne zaman istersek gelinip montaj yapılacağı özellikle söylendi. Ancak teslimat sırasında çalışma masası ve kitaplığın kurulumu yapılmadı, ürünler hâ
3 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Bayraklı Alfemo şubesinden 7499807 sipariş numaralı baza başlık, 8 kapaklı gardırop ve bar... masası satın aldım. Satış aşamasında satış danışmanı Ş***** Hanım, yasal teslimat süresinin 45 gün olduğunu, ancak ürünlerin ortalama 20–25 gün içinde teslim edileceğini belirtti.
İzmir Alfemo mağazasından aldığımız dolabın kurulumu için tarafıma önce 29.07.2026 tarihi verildi ancak o gün hiçbir şek...ilde gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar aradım, bu kez de 01.08.2026 Cumartesi günü kuruluma geleceklerini söylediler fakat o tarihte de yine kimse gelmedi. Şu anda dolap parçalar
Alfemo MASKO şubesinden evlilik hazırlıklarımız sırasında koltuk, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldık. Haziran... ayının başlarında ürünler evimize teslim edilip kurulumu yapılırken yatak odası takımına ait gardırobun aynalı kapaklarından biri görevli personel tarafından kırıldı. Kurulumu yap
Alfemo Yeşillik Caddesi Karabağlar mağazasından düğünüm için mobilya alışverişi yaptım. Satış aşamasında her şey son der...ece ilgili ve sorunsuz görünürken, ödemeyi yaptıktan sonraki süreç tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. 29 Haziran 2026 tarihinde siparişimden yalnızca 1 adet Violet üçlü kolt
04.01.2026 tarihinde eşimle birlikte MASKO Alfemo ERA Home Perakende şubesinden yatak odası, giyinme odası ve salon takı...mlarını da içeren toplam 277.000 TL’lik mobilya satın aldık. 6 Nisan'da kurulum için ekip evimize geldi ancak montaj sırasında hem evdeki parkelere zarar verildi hem de ürünlerden
Alfemo Manavkuyu bayisinden peşin olarak yaklaşık 450 bin tl tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ödemem kredi kartından... çekildi, taksitlerinin 3’ünü de düzenli şekilde ödedim. Mağazaya borcum olmamasına rağmen, üzerinden 57 gün geçmesine karşın mobilya süreci hâlâ tamamlanmadı, bu yüzden evime taşı
Alfemo mobilyadan 02.04.2026 tarihinde yemek masası takımı aldım sürekli görüşmeme rağmen ürün bugün teslim edildi. Kuru...lum yapılırken ürün kusurlu hale getirildi geç geldiği yetmiyormuş gibi bir de yeni ürün gelmesini bekleyecekmişim ürünümün acilen yenilenmesini istiyorum.
Alfemo Çiğli şubesinden Palma yemek odası takımı satın aldım. Teslimat sürecindeki gecikmenin ardından kurulum için 15.0...6.2026 tarihinde saat 22.15’te eve gelindi. Apartman kurallarına aykırı olmasına rağmen bu saatte kuruluma izin vermek zorunda kaldık. Kurulum esnasında vitrinin bir parçasının ek
Aralık ayında Alfemo İzmir Torbalı şubesinden bir adet koltuk takımı ve bir adet yatak odası takımı aldım. Satın alma sı...rasında en geç 15 Mayıs’ta kurulum yapılacağı, hatta o kadar bile bekletilmeyeceğimiz özellikle söylendi. Buna rağmen bugün 31 Mayıs olmasına karşın ne yatak odası tam olarak tesli
08.03 tarihinde İstanbul’daki Alfemo bayisinden Çanakkale’deki evimiz için bir köşe koltuk siparişi verdik. Geçtiğimiz h...aftadan beri firma ile teslimat ve kurulum için sürekli görüşüyorum ve en son Çanakkale bayisi 20.05 tarihi için kurulum randevusu verdi. Bu bilgiye güvenerek eşim bugün Çanakkale’
"Evet şikayetle ilgili bugün teknik servis geldi, komodin'in sol tarafı kurulumda patlamıştı, sağ tarafı değiştirip gittiler. Dahada bundan sonra Alfemo bedava ürün verse dönüp bakmam"
İzmir Şirinyer Alfemo şubesinden gardırop, şifonyer ve komodinlerden oluşan... bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
