to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Yemek Masası Takımında Kurulum Sırasında Kusur Oluştu Acil Yenileme Talebi
Alfemo mobilyadan 02.04.2026 tarihinde yemek masası takımı aldım sürekli görüşmeme rağmen ürün bugün teslim edildi. Kurulum yapılırken ürün kusurlu hale getirildi geç geldiği yetmiyormuş gibi bir de yeni ürün gelmesini bekleyecekmişim ürünümün acilen yenilenmesini istiyorum.
Sayın Gülsefa G. Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş olup, yaşadığınız problemle ilgili 7024393 portal numarası ile servis kaydınız oluşturulmuştur. Konu hakkında ilgili departmanlarımız bilgilendirilmiş ve gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Ürününüzün teslimat ve kurulum sürecinde yaşanan aksaklıkların farkındayız. Servis ekibimizin yapacağı teknik değerlendirme sonucunda tespit edilen durum doğrultusunda gerekli işlemler, garanti ve satış sonrası hizmet prosedürlerimiz kapsamında öncelikli olarak değerlendirilecektir. Sürecinizin takibi yapılmakta olup, inceleme tamamlandığında tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ 0850 222 10 30 www.alfemo.com
