"İlginiz için teşekkürler"
Alfemo genç odası
115 şikayet
Alfemo’da Eksik Ve Kırık Parçalar, İletişimsizlik Ve Hatalı Montaj
Forum Bornova’daki Alfemo mağazasından 14 Aralık’ta Narva TV ünitesi, Pantone genç odası ve Vegas yatak odası takımı sat...ın aldık. Ürünler 1 Nisan’da teslim edildi ancak hem eksik hem de kırık parçalarla geldiler, ayrıca montajda da ciddi hata yapıldı. Yatak odasının makyaj aynasının alt köşesi kırı




Üç Buçuk Ayda Rafların Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Aylardır devam eden sorun defalarca iletişime geçmemize rağmen Şikayetvar üzerinden çözüldü ancak biraz uzun sürdü. Ürünlerimiz geldi montajı yapıldı fakat masamızın pabucu yine gelmedi daha sonra gelecek dendi🤷♀️ Bizimle iletişime geçen İzmir den Nur Hanım çok tatlıydı ve görüşme yaptığımız gün hizmet verildi. Kendisine teşekkür ediyorum 🌼"
Güngörler Alfemo ek olarak aldığımız ürünleri 3.5 aydır teslim etmiyor. 2 O...cakta alışveriş yaptık. Anka Genç odası aldık. Elbise dolabında çok fazla a
Genç Odası Takımının Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yok
Mersin Yenişehir Alfemo şubesinden yaklaşık 3 hafta önce bir genç odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin bu h...afta içerisinde teslim edileceği söylendi ancak halen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün sabah mağazayı aradığımda internetleri olmadığını, daha sonra dönüş yapacaklarını söyl
Alfemo Şifonyer Çekmece Kapanmıyor ve Servis Reddediyor
Alfemo’dan aldığımız genç odası takımlarından biriyle birlikte gelen şifonyerin çekmeceleri montajın yapıldığı ilk günde...n beri tam olarak kapanmıyor. Çekmeceler kapalı durması gerekirken özellikle en üst ve en alt çekmece açıkta kalıyor ve önden bakıldığında girintili çıkıntılı, yamuk bir görüntü ol
Teslimat Süresi Geçen Çalışma Ünitesi Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Sipariş ettiğimiz genç odası çalışma ünitesi ürün termin süresi geçmesine rağmen tarafımıza gönderilmedi. Sipariş ve öde...meyi alan Defalarca aradığımız İzmir Kısıkköy bayisi devredilmiş, müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen gün içerisinde size döneceğiz diyerek dönüş sağlamıyorlar. Konu il
"Özellikle Ümraniye Bayimizdeki yetkiler kerim bey çok destek oldu daha sonrasından genel merkezden tarafıma dönüş yapılıp konuyla alakalı destek olacağı ve ücretsiz destek sağlayanacağı söylendi teşekkür ederim"
Alfemo Konsolunda Hasarlı Parçalar Ve Uzun Bekleme Süreci
Evet ben bir hata yaptım ve Alfemo'dan ürün aldım. Ekip de beni cezalandırıyor. Sen misin Alfemo yu tercih eden. Yeni ta...şınacağım ev için (yatak odası, genç odası, yemek odası ) salona yemek masası ve konsol aldım. Haftalar sonra gelen konsolun yan panel, iç kayıt ve kapakları hasarlı çıktı. Zaten h
Alfemo’dan Clara Çalışma Masası Teslimatı 45 Gün İçinde Gelmedi
17.11.2025 tarihinde Alfemo Kahramanmaraş bayisinden Clara genç odası çalışma masası satın aldık. Satın alma sırasında ü...rünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi ve genel merkezi aradığımızda, sürekl
Alfemo Şubesinde Teslim Gecikmesi ve Ödenen Taksitlerin İadesi Talebi
"Şikayet var a mağduriyetimi bildirdikten kısa bir sure sonra ilgili Alfemo bolge merkezinden nur hanim arayarak sureci takip etti ve mağduriyetimi gidermeye yönelik olarak hızlandırmakta çok yardımcı oldu. Özellikle konuşma sekli ve yaklaşımı itibariyle markaya karşı olan menfi bütün olumsuz düşüncelerimi olumluya çevirdiler. Insaallah sureci devam eden eksikliklerimizide kısa zamanda tamamlanırsa daha güzel olacak. Ve on yargımız kırılmış olacak. Güven ve satış sonrası servis takibi hususunda Teşekkürler."
01.12.2025 tarihinde Isparta Alfemo şubesinden E** T** isimli yetkili ile k...arşılıklı imzaladığımız, 09523 sözleşme numaralı ve 63.700 TL bedelli satış
Öne ÇıkanKonular
Alfemo'dan Genç Odası Takımının Teslimatı Gecikiyor Ve Açık Tarih Bekliyoruz
"Sorunumla ilgilenip çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
30 Kasım 2025 tarihinde Alfemo’dan genç odası takımı satın aldık. Satın alm...a sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtil
"Alfemo İzmir fabrikadan nur hanım arayarak mağduriyetimizi giderdi, kendisine teşekkür ediyorum"
Alfemo'nun Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik
"Teşekkür ederiz"
11.16.2025 tarihinde Alfemo’dan, Zaya Mobilya Lüleburgaz/Kırklareli bayisi ...üzerinden Clara genç odası takımı siparişi verdim ve ödememi yaptım. Sipari
Alfemo'dan Teslimat Gecikmesi Ve Fiyat Farkı İadesi İçin Cevap Bekliyorum
14 Ekim 2025 tarihinde Batman Alfemo bayisinden Stella genç odası takımına ait bazalı karyola, başlık, çalışma masası ve... üst modülü ile kitaplık parçalarını toplam 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi 30 gün, en fazla 40 gün olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden iki aydan faz
Alfemo’da Teslimat Gecikmesi, Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Stres
Manisa’daki Alfemo mağazasından 2 Kasım 2025 tarihinde oğlum için genç odası mobilyaları satın aldım. Kurumsal olduğunu ...düşünerek tercih ettiğim Alfemo, süreç ilerledikçe benim için tam bir pişmanlık ve hayal kırıklığına dönüştü. Mobilyaların gecikmesinden çok, teslimat sürecinde gösterilen tutum ve
Genç Odası Takımının Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
19.10.2025 tarihinde Ankara Ayaş Yolu Alfemo mağazasından kızım için İrony Genç Odası Takımı satın aldık. Sipariş formun...da teslimat tarihi 02.12.2025 olarak görünüyordu. Bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, tarafımıza da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat tarihinden yaklaşık bir hafta
Alfemo'dan Aldığımız Mobilyaların Kısa Sürede Bozulması Ve Yüksek Servis Ücretleri Nedeniyle Yaşadığımız Mağduriyet
2022 Ekim ayında yeni taşınacağımız evimiz için Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesi Alfemo Bayii’nden 2 adet ful takım genç od...ası, 1 takım yatak odası, 1 takım yemek odası, 1 takım TV ünitesi ve 1 takım salon koltuk takımı aldık. 12.12.2021 tarihinde sözleşme imzalanıp ödemelere başlandı ve 1173608 sipari




Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet: Alfemo'dan Satın Alınan Genç Odası Takımımız Hâlâ Ulaşmadı
18 Ekim tarihinde İzmir Menderes Kısıkköy’deki Alfemo bayisinden bir genç odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürün...ün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak verilen süre dolmasına rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Alfemo müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım.
Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Genç Odası Takımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
"Merhabalar. Satıcı Firma Isparta Alfemo tarafından, geciken ürün için farklı bir çözüm bulduk. Teşhir ürünün yanına, ücretsiz olarak kitaplık modülünü ekleyerek, alıcı olarak oluşan mağduriyetimizi özür dileyerek gidermek istedi. Kitaplık modülünü hediye ederek %25'lik indirime tekabül etmiş oldu. Isparta Alfemo Anıl Bey'e sorumlu davranışından dolayı teşekkür ederim."
2 Eylül tarihinde Isparta Alfemo mağazasından Pantone Genç Odası Takımı satın aldım. Sipariş oluşturulurken ödemesini kr...edi kartı ile peşin olarak, toplam 59.560 TL tutarında yaptım. Sözleşmede teslimat süresi 45-60 gün olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 64 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim
Alfemo Genç Odası Takımı Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Belirsizlik
17.09.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Alfemo bayisinden Vintage model genç odası takımı (çalışma masası, baza, başlık, ...dolap, yatak) satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün en geç 30-45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 45 günü aşması
Teslimat Gecikti, Çocuğum Mağdur Oldu!
31.08.2025 tarihinde Forum Bornova şubesindeki SED-KA Mobilya (A** Ç****) bayisinden Alfemo Monica Genç Odası Takımı sip...arişi verdim. Sözleşme numaram f-1285. Ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Teslimat
Sürekli Ertelenen Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Siparişimin Zamanında Ve Eksiksiz Teslim Edilmesini Talep Ediyorum
Eylül ayında Ankara Yenimahalle’deki Alfemo mağazasından Anka genç odası ta...kımı satın aldım. Ödememi 21 Eylül 2025 tarihinde kredi kartı ile yaptım ve
Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
2 Eylül 2025 tarihinde Ankara Siteler Alfemo mağazasından M***** Genç Odası Takımı’nı sipariş ettim ve ödemesini yaptım.... Sözleşmede belirtilen teslim tarihi 17 Ekim 2025 olmasına rağmen, ürünüm bu tarihte teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5291874. Teslimat gecikmesiyle ilgili hem mağaza hem de müşt
Alfemo'dan Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Mağduriyet Yaşadık
4 Eylül’de İstanbul MASKO Alfemo şubesinden genç odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 4 ila 6 hafta... içinde teslim edileceği, kesinlikle 6 haftayı geçmeyeceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 7. Haftaya girdik ve hala ürünlerimiz teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı defalarca (
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















