to read complaints and reviews, or file yours. 
Alfemo diye güvenerek aldığım tüm ürünlerim için büyük hüsran içindeyim. 90 gündür mağdur edildim. 1 Mayıs'ta hem genç odası hem oturma grubu alarak h...
18 Mayıs tarihinde almış olduğumuz iki genç odası takımından ilki, 45 günün sonunda; ikincisi ise 50 günün sonunda teslim edildi. Fakat genç odası takımlarından birinde bulunan yatak hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, montaj bölümü, teslimat bölümü ve lojistik bölümü arasında sür...
Alfemo'dan yaklaşık iki ay önce oturma grubu, genç odası ve yatak odası takımı aldık. Ancak, bu süre zarfında ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Maddi boyutunu geçtik, bu durum bizi manevi olarak da oldukça zorladı. Tüm misafirlerimize karşı mahcup olduk. Kendi paramızla satın aldığımız ürünler ortad...
Alfemo Şanlıurfa şubesinden bazalı karyola ve elbise dolabı aldım. Genç odası takımı 2 ayda ancak teslim edildi ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ürünü 1 yıldır kullanıyorum. Bize MDF olarak satıldı fakat aslında sıkıştırılmış sunta çıktı. Bunu evimi taşıyan nakliyecilerden öğrendim. 24.500 TL ödedi...
Alfemo İzmir Çiğli mağazasından 04.04.2025 tarihinde genç odası TV ünitesi yemek masası ve sandalye takımı aldım. Ürünlerin yasal teslim suresi 45 gün ama bu sureyi bulmaz dediler. Biz yasal süreyi de geçtik ne arayan ne soran oldu. Aradığımızda yetkili bayan dönüş yapacağız demişti. Dönüş yapanda o...
Alfemo Kahramanmaraş mağazasından admiral genç odası ve prado yatak odası aldım. Mağaza çalışanları güzel ilgilendi. Yaklaşık 40 gün sonra teslimat gerçekleşti. Fakat MDF olarak aldığım ürün sunta olarak geldi. Malum suntanın düşük kalitesi. Görünce şaşırdım. Bu fiyata sunta malzeme mi satılır?
Genç odası takımı aldık, ancak çekmece rayında sıkıntı vardı. Aldığımız mağazayla görüştük, teknik servis gönderileceği söylendi. 3 ay içinde 5 kez görüştük; her defasında araçla ilgili problemler yaşadıklarını ve geleceklerini söylüyorlar. Görünen o ki bir 3 ay daha bekleyeceğiz. Hayırlısı...
2 3 yıl kadar önce Alfemo genç odası takımı aldık. O zaman servis geldi. Kurulum yaptı. Sonradan kitaplık yetersiz geldi ve İzmir Şirinyer mağazasından teşhir ürünü duvar ünitesi bulduk. Kendi imkanlarınızla almanız gerekiyor dediler. Tamam aldık. Ünitenin montajı için aradığımda servis ücretli olar...
Alfemo'dan aldığım genç odasında ürünler eksik ve yanlış olarak monte edilmiş. Bu konuda gelen servis, bu hataların nasıl yapıldığı bilgisini bana verdi, tüm eksikleri yazdı fakat daha sonra bana yapılan dönüşte, başvuru süresinin geçtiği ve müşteri hatası olduğu bilgisi verildi. Dolabın üzerindeki ...
"5 Yıldızı Alfemo'nun Şikayet var temsilcisi arkadaşa verdim, yakından ilgilendiği ve daha fazla gecikmeye izin vermediği için. Kendisine teşekkür ederim."
Beylikdüzü Alfemo Mağazası'na Şikayetimizdir: 30 Kasım tarihinde Beylikdüzü Alfemo Mağazası'ndan bir genç odası satın aldık ve 2 Aralık tarihinde ürü...
Alfemo'dan aldığım genç odası takımının duvar modülü düzgün bir şekilde montaj yapılmadığı için laptopun üzerine düşüp kırdı maalesef. Bununla ilgili mağduriyetimin giderilmesi konusunda gereğini yapın lütfen. Bunun sorumlusu kurulum düzgün olmadığı için
"Nur hanım iletişime geçip sorunun çözümü için gerekli işlemler yapıldı. Teşekkürler..."
Yaklaşık 3 ay önce Alfemo Şanlıurfa bayisinden genç odası için karyola sipariş ettim. Aradan normal tedarik süresi olan 45 gün geçmesine rağmen daha g...
Alfemo'dan yanlış hatırlamıyorsam 2015 yılında çocuğumuza genç odası almış, çok memnun kalmıştık. Yine aynı umut ve beklenti ile 8 Aralık 2024 tarihinde bu kez de oturma odası almayı tercih ettiğimiz Alfemo, ne yazık ki kaliteyi ve müşteri memnuniyetini hiçe saymaktadır. Kurulumu yapılan ürünün maka...
"Firma şikayet var olmasa bu kadar kısa dönüş yapmazdı. Teşekkür ederim şikayet var."
02/11/2024 tarihinde İstanbul MASKO Alfemo mağazasından sipariş oluşturduğum genç odası sipariş verdiğimizde 20-25 gün içerisinde teslim olacağı ama s...
Ankara İstanbul yolu Alfemo'dan genç odasının gardırop, baza ve başlığını aldık. En geç 30-35 iş günü içinde teslim dediler. 27 Ekim'de aldık. Bugün 4...
"Mağazaya adim atmam ama Genel Merkezinize olaya müdahale ettiği ve çözdürdüğü için teşekkür ederim"
"Eksiksiz ve sağlam şekilde teslimatınız için teşekkürler."
"Sağ olun"
Alfemo'dan Alaçatı genç odası almıştım. Zamanında çalışma masası, kitaplık üst ünite ve komodinin eksikti, onları da alayım dedim. 52 gün önce parasın...
Alfemo Aspendos Antalya şubesinden 15.09.2024 tarihinde 3 kapaklı gardırop (admiral genç odası) setinden siparişimize istinaden 31.10.2024 tarihli son teslimat olarak sözleşmeye dayanarak gerçekleştirmiş olduğumuz ürünün 18.10.2024 tarihine kadar her hafta sevkiyatta yalanıyla karşı karşıya kaldık. ...
"Alfemoya hızlı dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim. Montaj hizmeti bizim müsaitliğimiz olmadığı için haftaya ertelendi. Bekleme sebebi bizden kaynaklandı. İlgi ve alakaları için tekrar teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Isparta Alfemo'dan 40014357 numaralı siparişim Alaçatı genç odası (içeriği karyola, 3 kapaklı dolap ve şifonyer) aldık. Ürün geldi ve bu hafta kuramay...
Gaziantep'te ikamet ediyorum. Yıllar önce Alfemo'dan almış olduğum genç odası için birkaç parçasını yenilemek ve birkaç yeni parça almak istedim. Alfe...
Alfemo Antalya Aspendos şubesinden 20 Temmuz 2024 tarihinde ne yazık ki genç odası aldık. Teslimat formunun arkasında 30 gün yazmasına rağmen bize forma 40 gün yazıldı. Daha erken de gelebilir dediler. Çok hevesle almamıza rağmen hiç gelemeyen mobilyadan soğuduk. 30 günden sonra aradık, termin 45 de...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 