to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025 tarihinde Alfemo Kids'ten Anka genç odası siparişi verdim (Sipariş No: 5080810). Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edil...
6 Ağustos’ta İzmir Kısıkköy Alfemo Kids mağazasından genç odası takımı siparişi verdim ve ödememi peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Sözleşmede 45 gü...
17.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek Alfemo mağazasından anka genç odası takımı satın aldım. Ürün mağazada teşhirde olmadığı için, Alfemo’nun web sitesindeki Anka genç odası takımının görselleri gösterildi ve buna göre sipariş verdim. Ancak ürünler teslim edildiğinde, web sitesindeki açık renkli g...
İzmir Bornova Forum Alfemo şubesinden 64.000 TL'ye aldığım genç odası takımının kitaplığı teslimat sırasında eksikti ve daha sonra getirileceği söylendi. Anlayışla karşılayıp bekledim. Yaklaşık 25 gün sonra gelen kitaplık defolu olduğu için kabul etmeyip geri gönderdim. Ardından, yine uzun bir süreç...
07/07/2025 tarihinde Alfemo İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi şubesinden Archroom genç odası siparişi verdim. Sipariş numaram 4871834. Teslimat tarihi olarak 21/08/2025 belirtilmişti ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Alfemo müşteri hizmetleriyle iletiş...
"Sorunum çözüldü ve hediye yollicaklarini söylediler teşekkür ederim"
25.06.2025 tarihinde Diyarbakır Merkez’deki Alfemo Karavil mağazasından “Admiral Genç Odası Takımı” satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ve bu taahhüt yazılı olarak da verildi. Hatta mağaza yetkilileri, 60 günü bulmayacağını, her ihtimale karşı bu s...
"Bugün nur hanım ile görüştüm kendisi bir hafta on güne kadar iskontonun yatacağını söyledi bir hediye göndereceklerini de iletti özür mesajını da söyledi gayet ilgiliydi ürünüm de teslim edildi kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum"
30.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken genç odası takımımı, Ankara Mamak Alfemo mağazasından 16.06.2025 tarihinde yaklaşık 35.000 TL ödeyerek si...
"Teşekkürler"
Alfemo diye güvenerek aldığım tüm ürünlerim için büyük hüsran içindeyim. 90 gündür mağdur edildim. 1 Mayıs'ta hem genç odası hem oturma grubu alarak h...
18 Mayıs tarihinde almış olduğumuz iki genç odası takımından ilki, 45 günün sonunda; ikincisi ise 50 günün sonunda teslim edildi. Fakat genç odası takımlarından birinde bulunan yatak hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, montaj bölümü, teslimat bölümü ve lojistik bölümü arasında sür...
Alfemo'dan yaklaşık iki ay önce oturma grubu, genç odası ve yatak odası takımı aldık. Ancak, bu süre zarfında ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Maddi boyutunu geçtik, bu durum bizi manevi olarak da oldukça zorladı. Tüm misafirlerimize karşı mahcup olduk. Kendi paramızla satın aldığımız ürünler ortad...
Alfemo Şanlıurfa şubesinden bazalı karyola ve elbise dolabı aldım. Genç odası takımı 2 ayda ancak teslim edildi ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ürünü 1 yıldır kullanıyorum. Bize MDF olarak satıldı fakat aslında sıkıştırılmış sunta çıktı. Bunu evimi taşıyan nakliyecilerden öğrendim. 24.500 TL ödedi...
Alfemo İzmir Çiğli mağazasından 04.04.2025 tarihinde genç odası TV ünitesi yemek masası ve sandalye takımı aldım. Ürünlerin yasal teslim suresi 45 gün ama bu sureyi bulmaz dediler. Biz yasal süreyi de geçtik ne arayan ne soran oldu. Aradığımızda yetkili bayan dönüş yapacağız demişti. Dönüş yapanda o...
Alfemo Kahramanmaraş mağazasından admiral genç odası ve prado yatak odası aldım. Mağaza çalışanları güzel ilgilendi. Yaklaşık 40 gün sonra teslimat gerçekleşti. Fakat MDF olarak aldığım ürün sunta olarak geldi. Malum suntanın düşük kalitesi. Görünce şaşırdım. Bu fiyata sunta malzeme mi satılır?
Genç odası takımı aldık, ancak çekmece rayında sıkıntı vardı. Aldığımız mağazayla görüştük, teknik servis gönderileceği söylendi. 3 ay içinde 5 kez görüştük; her defasında araçla ilgili problemler yaşadıklarını ve geleceklerini söylüyorlar. Görünen o ki bir 3 ay daha bekleyeceğiz. Hayırlısı...
2 3 yıl kadar önce Alfemo genç odası takımı aldık. O zaman servis geldi. Kurulum yaptı. Sonradan kitaplık yetersiz geldi ve İzmir Şirinyer mağazasından teşhir ürünü duvar ünitesi bulduk. Kendi imkanlarınızla almanız gerekiyor dediler. Tamam aldık. Ünitenin montajı için aradığımda servis ücretli olar...
Alfemo'dan aldığım genç odasında ürünler eksik ve yanlış olarak monte edilmiş. Bu konuda gelen servis, bu hataların nasıl yapıldığı bilgisini bana verdi, tüm eksikleri yazdı fakat daha sonra bana yapılan dönüşte, başvuru süresinin geçtiği ve müşteri hatası olduğu bilgisi verildi. Dolabın üzerindeki ...
"5 Yıldızı Alfemo'nun Şikayet var temsilcisi arkadaşa verdim, yakından ilgilendiği ve daha fazla gecikmeye izin vermediği için. Kendisine teşekkür ederim."
Beylikdüzü Alfemo Mağazası'na Şikayetimizdir: 30 Kasım tarihinde Beylikdüzü Alfemo Mağazası'ndan bir genç odası satın aldık ve 2 Aralık tarihinde ürü...
Alfemo'dan aldığım genç odası takımının duvar modülü düzgün bir şekilde montaj yapılmadığı için laptopun üzerine düşüp kırdı maalesef. Bununla ilgili mağduriyetimin giderilmesi konusunda gereğini yapın lütfen. Bunun sorumlusu kurulum düzgün olmadığı için
"Nur hanım iletişime geçip sorunun çözümü için gerekli işlemler yapıldı. Teşekkürler..."
Yaklaşık 3 ay önce Alfemo Şanlıurfa bayisinden genç odası için karyola sipariş ettim. Aradan normal tedarik süresi olan 45 gün geçmesine rağmen daha g...
Alfemo'dan yanlış hatırlamıyorsam 2015 yılında çocuğumuza genç odası almış, çok memnun kalmıştık. Yine aynı umut ve beklenti ile 8 Aralık 2024 tarihinde bu kez de oturma odası almayı tercih ettiğimiz Alfemo, ne yazık ki kaliteyi ve müşteri memnuniyetini hiçe saymaktadır. Kurulumu yapılan ürünün maka...
"Firma şikayet var olmasa bu kadar kısa dönüş yapmazdı. Teşekkür ederim şikayet var."
02/11/2024 tarihinde İstanbul MASKO Alfemo mağazasından sipariş oluşturduğum genç odası sipariş verdiğimizde 20-25 gün içerisinde teslim olacağı ama s...
Ankara İstanbul yolu Alfemo'dan genç odasının gardırop, baza ve başlığını aldık. En geç 30-35 iş günü içinde teslim dediler. 27 Ekim'de aldık. Bugün 4...
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 