Defolu Genç Odası Takımı İçin Ücret İadesi Talebi

Alfemo Ankara İstanbul Yolu mağazasından genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatının üzerinden 120 gün geçmesine rağmen takım parça parça ve kapaklarında sorun olacak şekilde defolu olarak gönderildi. Ürünleri teslim aldığımız günden beri kapaklardaki problem devam ediyor ve bu süreçte bir muhatap bulmakta zorlandık.

Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece sürecin uzatıldığını, sorunun ise bir türlü çözülmediğini belirtmek isterim. Tarafıma ne net bir çözüm ne de tatmin edici bir geri dönüş sağlanmadı.

Defolu ve problemli olarak teslim edilen bu genç odası takımı için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.