Albaraka Türk Kartımda İzinsiz 17 TL POS İşlemi Ve İade Talebi
Albaraka Türk’e ait hesabımın hareketlerini kontrol ederken, bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir pos işlemi fark ettim. 11.10.2026 tarihinde saat 13.37’de kartımdan 17 TL tutarında “Ennova Çocuk İstanbul” isimli iş yeri üzerinden işlem yapılmış görünüyor. Bu iş yerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.
Söz konusu işlem tamamen bilgim dışındadır ve benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Bu nedenle bu işleme itiraz ediyor, 17 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca İstanbul Başakşehir’de bulunan hesabıma bağlı kartımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kendimi güvende hissetmek istiyorum ve bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi










