Albaraka Türk Bornova Şubesinde İzinsiz Pos Komisyon Kesintisi
Albaraka Türk Bornova Şubesi’nde bulunan hesabımdan, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan “pos komisyon zararı ve komisyonu” adı altında 10.502,50 TL tutarında para çekilmiştir. 16.10.2026 tarihinde fark ettiğim bu işlem, 2026 yılı içindeki pos hareketlerim gerekçe gösterilerek yapılmış ve “pos’tan zarar ediyoruz, bunu müşterilerimizden alıyoruz” şeklinde açıklanmıştır.
Bankanın kendi ticari risk ve zararını, önceden açıkça bilgilendirme ve onay almadan toplu bir tahsilatla müşterisine yansıtmasını kesinlikle kabul etmiyorum. IBAN’ı TR18********************001 olan hesabımdan iznim dışında çekilen 10.502,50 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma iadesini, aksi halde hukuki haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kesilen 10.502,50 TL’nin derhal iade edilmesini ve benzer kesintilerin bir daha yapılmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Hiçbir bildirim yapılmamıştır.










