to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Hesabım Engellendi, Açıklama Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Albaraka Türk hesabıma 12 Ekim 2026 günü saat 12.45 civarında hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden erişimim bir anda engellendi. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “erişiminiz engellendi” uyarısını görüyorum ve nedenine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Bu engellemeyle ilgili banka tarafından SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Şubeye gitme imkanım da şu an için olmadığı için hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 3000 TL tutarında param bulunuyor ve acil yapmam gereken ödemelerim olduğu halde bu parayı kullanamıyorum.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın tamamen bloke edilmesini ve hiçbir iletişim yapılmamasını mağduriyet olarak görüyorum. Hesabımdaki erişim engelinin acilen kaldırılmasını, tarafıma yazılı ve açık bir şekilde nedeninin bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
