to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk ATM'sinde Aktif Bank Kartıyla Para Yatırma Sorunu Ve Tekrarlayan Mağduriyet
Albaraka Türk ATM'sinden. Aktif Bank kartı ile 28.09.2026 tarihinde para yatırma işlemi yapmak isterken ATM yatırdığım paraya el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı almadım, buna rağmen işlem başarısız oldu.
Yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bu para için müşteri temsilcisi sadece form dolduruldu ve sürecin inceleneceği söylendi. Benzer bir sorun aynı banka ile bu son bir ay içinde ikinci kez başıma geliyor ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Bu işlemin acilen incelenmesini, yatırdığım paranın eksiksiz bir şekilde hesabıma aktarılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ATM’lerle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
