Karabük Belediyesi Sosyal Tesisinde 45 Dakika Süren Kahvaltı Bekleyişi Ve İlgisiz Personel

30.05.2026 Kurban Bayramı’nın 4. Günü misafirlerimi Karabük Belediyesi’ne ait Havuzlu Bahçe Sosyal Tesisleri’ne kahvaltıya götürdüm. Amacım açık ve güzel bir alanda keyifli bir kahvaltı yapmaktı ancak yaşadıklarımız nedeniyle hem misafirlerimin yanında son derece mahcup oldum hem de bir daha asla gitmeyi düşünmediğim bir deneyim yaşadım.

Masaya oturduktan sonra siparişlerimiz alındı ve biz beklemeye başladık. Yaklaşık 45 dakika boyunca masada sadece sohbet ettik, ne bir garson yanımıza uğradı ne de kahvaltılarımız geldi. Durumu sorduğumuzda garson yoğunluk olduğunu söyledi, oysa etrafa baktığımızda toplamda 8 masa ya vardı ya yoktu. Böyle bir sayıda masaya bile ilgilenemeyip “yoğunluk” bahanesine sığınılmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Yetkiliye durumu ilettiğimizde ise bu kez adisyonun sisteme düşmediği söylendi. Bizim masadan sonra gelen üç masanın siparişleri 10 dakika içinde masalarına gelirken, bizim kahvaltımızın hâlâ gelmemiş olması yaşanan aksaklığın ne kadar ciddiye alınmadığını gösteriyor. Saatlerce otursanız kimse neden oturduğunuzu, bir isteğiniz olup olmadığını sormuyor, ancak sorup şikayet ettiğinizde de mutlaka bir bahane üretiliyor.

Misafirlerimin yanında bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle öncelikle yaşananlar için samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca bu işletmede görevli personelin ciddiyetle uyarılmasını ve hizmet kalitesinin mutlaka düzeltilmesini istiyorum. Şahsen bir daha tercih etmeyeceğim ve çevreme de önermeyeceğim bir yer haline geldi, ancak benzer mağduriyetlerin başka insanların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.