to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiyim. Uzun süredir düzenli olarak ödediğim fatura tutarım 2.500 TL iken, onayım ve bilgim olmadan son 4 aydır 8.400 TL olarak tahsil edilmiş, sonrasında yine onayım olmadan 5. Ayda 9.341 TL’ye çıkarılmıştır. Bu artışlar için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım alınmadı.
Ödemelerim otomatik ödeme talimatıyla s-449558 numaralı aboneliğim üzerinden İstanbul’daki adresim için tahsil ediliyor. Ben yalnızca 2.500 TL’lik faturayı ödeyeceğimi düşünürken, kartımdan bu kadar yüksek tutarların onayım dışında çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Otomatik ödeme talimatımın hiçbir aşamasında bu rakamları onaylamadım.
Onayım olmadan tahsil edilen tüm fazla tutarların tarafıma iadesini ve sözleşmem devam ettiği sürece, ücret artışlarının makul ve yıllık enflasyon oranlarıyla uyumlu şekilde, açık ve şeffaf biçimde onayım alınarak yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, onayım dışında alınan fazla tahsilatlar nedeniyle Ticaret Bakanlığı dahil ilgili resmi kurumlara da şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Pronet alarm sistemi aboneliğimi birkaç yıl önce ev adresim için başlattım, daha sonra iş yerime nakil ettirdim. Nakil işlemi için mesafe çok kısa olm...
Yaklaşık bir buçuk yıldır Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Taahhüdüm 18 Kasım’da bitiyordu ve ben de bu tarihten önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Tüm görüşmelerimde açıkça aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi belirtmeme rağmen, sürekli olarak abone...
Pronet alarm sistemiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Afyonkarahisar Merkez adresimde, sistem numaralarım 752317, 752319 ve 812391 ...
Pronet’ten evime alarm sistemi taktırdım. Ancak sistemi taktırdığım ilk aydan itibaren faturalarımda fahiş artışlar yaşanmaya başladı. Henüz bir yılım dolmadan, Ocak 2025’ten bu yana her ay artan tutarlarla karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişi...
Yorumlar