İsko sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pronet Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Fatura Sorunu
İsko
11 Aralık 2025 15:20
974"Teşekkürler Pronet ilgi ve alakanız için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapanmış İş Yerim İçin Alarm Sistemine Haksız Tahsilat Ve Cayma Bedeli İtirazı
M. Sönmez
09 Şubat 16:32
1.695Yaklaşık 61 aydır Mersin’deki iş yerim için Pronet alarm sistemi abonesiyim. Eylül ayında iş yerimi iflas nedeniyle kapattım, Kasım ayında da artık kullanmadığım bu hizmetin iptali için telefonla Pronet müşteri hizmetlerini aradım.
İptal talebime rağmen yaklaşık üç ay boyunca kullanılmayan alarm sistemi için benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Telefonda görüştüğüm yetkili, iş yeri kapalı ve sistemi kullanmıyor olmama rağmen aboneliği iptal etmeyeceklerini, kullansam da kullanmasam da ödeme yapmak zorunda olduğumu, aksi halde cayma bedeli çıkarılacağını söyledi. İflas etmiş ve fiilen kapanmış bir iş yeri için bu yaklaşımı mantıklı ve hakkaniyetli bulmuyorum.
M***** T**** S***** adına kayıtlı alarm sistemi aboneliğimin, iş yerimin kapanmış olması da dikkate alınarak herhangi bir ek cayma bedeli çıkarılmadan sonlandırılmasını ve kapalı, kullanılmayan bir adres için benden ücret alınmasına derhal son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse iş yeri kapandıktan sonra haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm son üç aylık ödemenin de incelenerek iadesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yüksek Cayma Bedelleri Nedeniyle Abonelik İptalinde Yaşanan Zorluk
Haydar
02 Ekim 2025 15:16
1.648Hem evimde hem de iş yerimde Pronet’in alarm sistemlerini kullanıyorum. Son zamanlarda fiyatların çok yükselmesi nedeniyle her iki aboneliğimi de sonlandırmak istedim. Ancak, 05.04.2025 tarihinde başvurduğumda bana evim için 64.000 TL, iş yerim için ise 52.000 TL cayma bedeli çıkarıldı. Sözleşmemin ...
1 Yorum
Abonelik İptali Sürekli Oyalıyor, Faturalandırma Devam Ediyor
Deniz
29 Ekim 2025 15:42
1.850Pronet alarm sistemi aboneliğimizin iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde işlem yapılmamaktadır. İlk başvurumdan bu yana defalarca hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım; her seferinde "4 hafta içinde aranacaksınız" veya "12 iş günü içinde dönüş yapılacak" denile...
abonelik-iptali-surekli-oyaliyor-faturalandirma-devam-ediyor-2.jpg
abonelik-iptali-surekli-oyaliyor-faturalandirma-devam-ediyor-1.jpg
Aynur sonuçtan hiç memnun değil
Pronet Alarm Sisteminde Cayma Bedeli Fahiş
Aynur
27 Ocak 21:34
663Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde tarafıma çok yüksek bir cayma bedeli çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. İş yeri adresimde uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıyordum ve ödemelerimi de toplu fatura şeklinde yapmıştım. Babamın rahatsızlığı nedeniyle iş yerimi kapatmak...
Abonelik İptali Yapılmıyor, Yüksek Cayma Bedeli Talep Ediliyor
Efkan
23 Ekim 2025 11:45
1.31303.04.2023 tarihinde Pronet alarm sistemi aboneliğim başladı. Son 1 yıl içinde üç kez aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. İlk başvurumu yaklaşık 1 yıl önce gerçekleştirdim. 03.12.2024 tarihinde de sistem iptal yazısı ve aynı tarihte ihtarname göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı....
Video Şikayetler Tümünü Gör
Pronet Haksız Yere İcraya Verip Haber Bile Vermiyor!
Pronet Yalan Beyan Üzerine Yapılan Bir Kurulum!
Pronet Mağduriyetim Çözülmüyor, Acil Yardım Bekliyorum
Pronet Resmen Beni Zorla Sistemde Tutuyor
Pronet Eksik Ve Yanlış Bilgi!
Pronet Alarm Güvenlik Sistemleri Hüsranı!
Yorumlar