to read complaints and reviews, or file yours. 
Safe Point Güvenlik Sistemleri’nin alarm sistemi ve abonelik hizmetini Tuzla/İstanbul adresimde kullanıyorum. 29 Ocak tarihinde, yetersiz teknik servis desteği nedeniyle abonelik sözleşmemi haklı olarak feshetmek istedim. Ancak fesih sürecinde, söküm bedeli adı altında 3.180 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı.
Yaşadığım sorunlar sürecinde teknik servisten ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde tatmin edici destek alamadım, sorunlarım çözülmeden sadece ücret odaklı bir yaklaşım sergilendi. Teknik destek alamadığım bir hizmet için, sözleşmeyi haklı nedenle feshetmeme rağmen bu kadar yüksek bir söküm ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kayıtlı telefon numaramın son hanesi 9993’tür. Haklı fesih talebim dikkate alınarak söz konusu söküm bedelinin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Safapoint güvenlik hizmetlerinden 2013 yılında yapmış olduğumuz kamera güvenlik ve alarm sistemi aboneliğimi yüksek fiyat artışlarından dolayı iptal ettirmek istedim. Kamera ve alarm sistemi söküm bedeli olarak bizden 4.000 küsur TL ücret talep etmektedirler. Bu ücreti ödemek istemediğim için kendi ...
Securitas iş yeri alarm sistemi aboneliğim sona erdiği için sözleşmemi iptal ettim. Başta satış temsilcileri, iki yıl sonunda cihazların bana ait olacağını belirtmişti. Ancak firma, sistemin kiralık olduğunu ve cihazların geri alınması gerektiğini iletti. Bu duruma itiraz etmeden cihazların alınması...
Safe Point alarm sistemini Aralık ayından beri kullanıyorum ve bu süre zarfında telefondan sistemi açıp kapayamıyorum. Sistem çevrimdışı olduğunu belirtiyor. Bu durum nedeniyle dışarı çıktığımızda eve giremiyor, evdeyken ise dışarı çıkamıyoruz. Bir ay boyunca bu sorun nedeniyle sistemi kullanmadım. ...
Halen Securitas Alarm Şirketi’nden ( eski adı Tepe Güvenlik) kullanmakta olduğum alarm sistemi aboneliğimin iptali için 03.05.2023 tarihinde 444 83 73 numaralı çağrı merkezi numarası üzerinden başvuruda bulundum. Tarafıma 08.05.2023 tarihinde aynı numara üzerinden geri dönüş yapıldı ve 1.500 TL demo...
Securitas’tan aldığım alarm izleme aboneliğimin iptalini 4 Ağustos itibariyle talep ettim ve aboneliğim iptal edildi. Ancak, sözleşmemde hiçbir şekilde belirtilmemesine rağmen benden 1000₺ demontaj ücreti talep edildi ve kullanmadığım ayların faturası tarafıma yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defal...
Yorumlar