to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Pronet müşterisiyim ve eski adresimde İstanbul Kadıköy’de yaklaşık 8–9 adet farklı segmentte ürünlerini kullanıyordum. Yaklaşık iki ay ön...
"Selin hanıma teşekkürler"
İzmir Menderes’te bulunan iş yerimizde Pronet alarm sistemi kullanıyorduk. Dükkânı kapatmamıza rağmen yaklaşık 1 aydır her gün telefonla arayarak abon...
"Ahu hanıma teşekkürler"
08.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Atlıçayır Bulvarı No:63 adresindeki İmza Halı iş yerime Pronet alarm sistemi kurulumu için başvuruda bulundum. Burs...
"Ahu hanıma teşekkür ediyorum. İlgisi ve alakası için."
Yaklaşık 1 yıl boyunca Pronet alarm sistemi aboneliği kullandım. Geçen kasım ayında aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim, buna rağmen tarafıma 4 ...
"Öncelikle bizim için gerçekten bir şeyler yapıldığını görmek çok mutlu etti. Sürecimde görüştüğüm Pronet müşteri hizmetleri temsilcileri hepsi tek tek sürecimi dikkatle dinleyip yardımcı olmaya çalıştılar. Çözüm sürecinde destek veren yeşim hanım da konuyu titizlik vs hassasiyet ile yürüttü. Pronet ekibine gerçekten teşekkür ederim. Gösterdikleri sabır ve dikkat için. Firmaların da kalitesi bence ne kadar iyi hizmet verebildikleri değil yaşanan bir sıkıntı anında üretebilen çözümdür. Buna inanan biri olarak süreç sonucunda teşekkür edebilmek büyük bir kurumsal bakıştır. Herkese tek tek teşekkür ederim."
Kasım 2025’te İstanbul’da bulunan dükkanımı kapattım ve aynı dönemde Pronet ile olan tüm aboneliklerimin iptali ve sökümü için başvuruda bulundum. Dük...
"Bu süreçte bana destek sağlayan Özge Hanıma çok teşekkür ediyorum ve ertesi gün tekrar benimle iletişime geçen sosyal medya platform uzmanı ahu Hanıma da gerekli desteği sağladığı için kendilerine teşekkür ediyorum "
Btmess teknoloji kamera sistemlerinden kamera taktırdım takriben 3 yıl oldu hiç yaptıkları işçilik ve malzemeler çok kalitesiz yaptıkları işlerin arkasında da durmuyorlar. Kaç sefer aradım telefona bir cevap veriyor bir vermiyor şirket sahibi b*** hakkı neyse onu da verdim.
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Pronet güvenlik sistemlerinden kullandığım alarm sistemi için taahhüdüm bitmeden 10 gün önce, yeniden fatura çıkarılmaması amacıyla tüm ürünleri 09.03.2026 tarihinde söktürerek iade ettim. Ürünleri sökmeye gelen görevli ve sonrasında müşteri hizmetleri, defalarca kez arayarak süreyi uzatmam için ısr...
11.03.2026 tarihinde saat 13.08 civarında Garanti BBVA Flex kredi kartımdan, kendilerini bankadan arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından bilgim ve onayım dışında arka arkaya üç pos işlemi yapılarak toplam 40.000 TL, 59.000 TL ve 85.000 TL olmak üzere 180.000 TL tutarında mağdur oldum. Arayan kişi...
"Fatma Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık üç yıl önce iş yeri olarak kullandığım dükkâna Pronet alarm sistemi kuruldu. Maddi zorluklar sebebiyle dükkanımı Mart 2023'te kapattım ve bu ...
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile Temmuz 2025’ten bu yana devam eden abonelik kapsamında tarafımıza kurulan güvenlik sistemi, sözleşmede taahhüt edi...
"Selin hanim ilgilendi, tutar iade edildi ve üyelik sonlandırıldı."
"Selin hanım çok yardımcı oldu. Düzenlenen fatura iptal edildi. İlgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Pronet ile 13 yıldır alarm güvenlik sistemi kullanıcısıyım. Yıllık taahhütlü sistemimin 25 Şubat’ta biteceği aralık ayında telefonla tarafıma bildiril...
Pronet’ten kasım ayında kamera ve alarm sistemi için görüşme yaptığımda bana aylık 4.100 TL ödeme olacağı söylendi. Daha sonra kameralar da eklenmiş ve benim açık, yazılı bir onayım olmadan her ay yaklaşık 8.000 TL ödeme çıkarılmış. Kamera kurulumuna gelen görevli, benim telefonuma bir uygulama yükl...
"Teşekkürler"
Kale Güvenlik Alarm Sistemleri hakkında şikayetçiyim. Daha önce çalıştığım Ankara’daki bir güzellik salonuna hizmet verilirken, geçici olarak benim kr...
"Firmanın yıllardır yapmadığını şikayet var a bilgi verdikten dakikalar sonra ahu hanım çözüm sürecine kavuşturmaya başladı teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Cihazlar bana ait olmasına ve herhang...
Yaklaşık 6–7 aydır Pronet alarm sistemi aboneliğimi sonlandırmaya çalışıyorum; ancak iptal sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi sonlandırmak için aradım, buna rağmen iptal sürecinde beni resmen süründürüp işi olabildiğince yokuşa sürdüklerini hissettirdiler. Abone o...
"Şikayetimin sabahı hemen ilgilenildi müşteri temsilcisi tarafından mağduriyetimin giderileceği söylendi bu platformu düzelttiğim anda işleme girecekmiş ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Merhaba, sorunumla ilgilenen sosyal medya ekibinden Selin hanıma hızlı ve çözüm odaklı aksiyonu için teşekkür ederim."
Yıllardır Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü sonlandırılmıyor. Yaklaşık 3 yıldır kullanmadığım bir hizmet içi...
Pronet’le yaptığım alarm sistemi sözleşmesi kapsamında Yakıt 4.0 uygulaması üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında yakıt çeki hakkı kazanmış olmam gere...
Son Şikayetler