to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet alarm sistemi aboneliğim için, S-768270 numaralı aboneliğimde tarafıma çıkarılan cayma bedeliyle ilgili büyük bir tutarsızlık yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Şemikler’deki iş yerimi devrettim, noter üzerinden fesih işlemini 22 gün önce yaptım ve devir/fesih belgelerini de Pronet’e iletmeme rağmen ...
Yaklaşık 2 aydır Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptali için defalarca telefonla başvuruda bulunmama, ayrıca e-posta ve WhatsApp üzerinden yazılı iptal talebi iletmeme rağmen aboneliğim hiçbir şekilde iptal edilmemektedir. Her aramamda iptal talebim dikkate alınmak yerine, sürekli indirim ve sözle...
! Kale Alarm Cayma Hakkım Olmasına Rağmen Doğru Düzgün Çalışmayan Alarm Sistemini Sökmüyor ve Ücret Talep Ediyor! Kale Alarm firması tarafından evime 04.12.2025 tarihinde alarm sistemi kurulumu yapıldı. İlk olarak Hub cihazı modeme bağlandı, o esnada diğer odalardan birinden sinyalin az geldiği sö...
Kale Alarm daire paketi kullanıyorum. Alarmı her dışarı çıkışımda kurup evden ayrılıyorum ancak eve geri döndüğümde sistemin kurulu olmadığını görüyorum. Yani alarm kendi kendine devreden çıkıyor ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Bu sorunu birçok kez yaşadım. Defala...
İstanbul’daki adresimde uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır faturaları ödemiyorum, buna rağmen hem aboneliğim devam ettiriliyor hem de hakkımda 2025/1167025 numaralı icra dosyası açılmış durumda. Kurum, hem sistemi sökeceklerini söylüyor hem de abonelik ve borç işlemey...
"Teşekkürler"
Kale Alarm’dan iş yeri alarm sistemi hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce eski adresimden taşınıp yeni bir adrese geçtim ve alarm sistemimin taşınma...
Kale Alarm’dan iki gün önce Bursa Kükürtlü Mahallesi’indeki evimize alarm sistemi taktırdık. Daha ilk gün, biz evdeyken hiçbir gerekçe yokken alarm çalmaya başladı; ancak ne arandık ne de herhangi bir şekilde uyarıldık, polis yönlendirmesi de yapılmadı. Sonrasında bağlantıyla ilgili bir sorun olduğu...
"Haksız alınan ücret taahhüt süresince ödenecek ücretten düşülerek problem çözüldü."
Yaklaşık 2 yıldır Kale Alarm müşterisiyim. Kurulum sırasında eski teknoloji 2g bir cihaz takılmış ve son 2 aydır bu sebeple ciddi sorunlar yaşıyorum. ...
Pronet ile firmam arasında yapılan alarm sistemi sözleşmesinin uzatılması konusunda hiçbir onay vermememize rağmen, çağrı merkezi yetkilileri ısrarla onay verdiğimizi söyleyip, kanıt talep ettiğimizde ise bizi sadece mahkemeye gitmeye yönlendiriyorlar. 28.11.2025 tarihinden bu yana bu süreçle uğraş...
"Teşekkürler Pronet ilgi ve alakanız için"
Pronet iş yeri alarm sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır taahhüdümün bittiği bilgisi kendilerinde olmasına rağmen aboneliğimi iptal ettiremiyorum...
"Gereken yapıldı"
Pronet firmasının alarm sistemi hizmeti için iş yerime geldiklerinde cazip tekliflerle beni ikna ettiler ve hem evime hem iş yerime alarm sistemi takt...
Securitas Alarm ile yaklaşık 6 aydır devam eden konut alarmı aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulan alarm sistemi durup dururken, herhangi bir sebep yokken çalmaya başlıyor ve bu durum hem beni hem de çevremi sürekli rahatsız ediyor. Hırsızlığa karşı güvenlik sağlasın diye aldığım sistem, ak...
Ev sahibi olarak taşındığım evde daha önce Pronet alarm sistemi bulunuyordu. Eve taşındıktan sonra bu sistemi tamamen söktürdük ve Pronet sistemlerinde hiçbir kaydımın olmaması gerekirken, bugün 16.56’da 0539********95 numaralı hattan Pronet tanıtımı için telefonla arandım. Pronet ile herhangi bir s...
"Güncelleme: Sorunun çözümünün ardından diğer ay faturasında indirim yapacağı da söylendi. Teşekkür ederim."
Kale Alarm ev alarm sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür "Aygıt sunucuya bağlı değil" hatası sebebiyle alarmımı kuramıyorum. Uygulama üzerinden s...
Pronet ile yaklaşık 3 yıldır çalışıyorum ve evimin güvenliği için kurdurduğum alarm sistemi nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektrik kesintilerinde sistemin sürekli arıza vermesi ve her seferinde adrese gidip manuel müdahale gerektiğinin söylenmesi, ikamet adresim ile alarmın bağl...
İzmir Narlıdere’deki evimizde 5 yılı aşkın süredir Kale Alarm sistemi kullanıyoruz. Sistemi özellikle uzaktan müdahale edilebildiği ve evde değilken alarmı kurup devreye alabilmek için tercih etmiştik. Ancak 48 saati aşkın süredir uzaktan kurulum özelliği çalışmıyor ve bu nedenle alarm sistemimizi d...
Kale Alarm iş yeri alarm sistemim için kullandığım mobil uygulamada yaklaşık iki gündür “sunucu hatası” nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım anda hata veriyor ve sisteme erişemiyorum. İş yeri güvenliğimi uzaktan kontrol edememek beni ciddi anlamda tedirgin ediyo...
Pronet’in Çorlu’da kullanmakta olduğum alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sistemle ilgili taahhüdüm faturamda da açıkça yazdığı üzere 17 Ağustos 2024 tarihinde bitiyor olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. Üye...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Pronet’ten yaklaşık 2 ay önce alarm sistemi hizmeti almaya başladım. Satış aşamasında danışman, istediğim zaman hiçbir sorun yaşamadan sistemden çıkab...
Securitas üzerinden İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresim için kullandığım alarm aboneliğimi 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum. Maille iptal talebi göndermeme ve mailimin görüldüğünü bilmeme rağmen, talebimin sadece “sırada” olduğu söyleniyor ve sistemden hiç faydalanmama rağmen yeni fatura çık...
Eşim adına kayıtlı işletmemiz için Pronet ile alarm ve güvenlik sistemi anlaşması yapılırken, İstanbul Kartal bölgesinden gelen müdür Ö**** A****, iş yerimizi kapatmamız durumunda üyeliğin hiçbir sorun yaşanmadan iptal edileceğini ve herhangi bir ücret ödemeyeceğimizi açıkça söyleyerek bizi bu taahh...
Son Şikayetler