to read complaints and reviews, or file yours. 
Securitas’tan Ankara Sincan’daki adresim için aldığım alarm ve kamera sistemi hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İmzaladığım 179806 numaralı sözleşmede yer alan tutarlar dışında, her ay daha yüksek faturalar çıkarılıyor ve sözleşmede yazan ücretlere uyulmuyor.
Bunun yanında kurulu olan kamera sistemi de doğru düzgün çalışmıyor, güvenlik amacıyla aldığım sistemden verim alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp kamera arızası ve faturalardaki tutarsızlık için bildirim oluşturdum, her seferinde randevu açıldığını söylüyorlar ancak bugüne kadar kimse ilgilenmedi ve sorunlarım çözülmedi.
Fazla ve sözleşmeye aykırı kesilen faturaların düzeltilmesini, kamera sistemindeki arızaların en kısa sürede giderilmesini ve hizmetin sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde verilmesini talep ediyorum.
Securitas’tan Ankara Yenimahalle’deki adresim için 8 bin TL’ye alarm sistemi hizmeti aldım. Sistem kurulduğu günden itibaren (yaklaşık 10 gündür) hiç çalışmadı ve sürekli hata verdi. Teknik servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda sistemde hata olduğunu söylediler fakat herhangi bir çözüm sunul...
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da Securitas’tan alarm sistemi hizmeti aldım. Satış danışmanı, bana güvenlik açığımı tamamen karşılayacak bir sistem vadetti ve özellikle kedi-köpek algılayan sensör olacağını belirtti. Ancak keşif ve fizibilite yapılmadan sistem kuruldu. Kurulum sonrası, sensörün vaat...
Ankara’da bulunan iş yerimizde yaklaşık 3 aydır Securitas alarm ve kamera sistemini kullanıyoruz ve bu süreçte yaşadıklarımızdan dolayı firmadan son derece şikayetçiyim. Çağrı merkezindeki çalışanların birbirinden haberi yok, iade taahhüt bedeli konusunda ilk aradığımızda yaklaşık 10 bin TL denilirk...
Securitas’tan aldığım alarm izleme aboneliğimin iptalini 4 Ağustos itibariyle talep ettim ve aboneliğim iptal edildi. Ancak, sözleşmemde hiçbir şekilde belirtilmemesine rağmen benden 1000₺ demontaj ücreti talep edildi ve kullanmadığım ayların faturası tarafıma yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defal...
Securitas firmasından yaklaşık bir yıldır alarm ve güvenlik hizmeti için aboneliğim bulunuyor. Ancak bu hizmeti 7 aydır hiç kullanmıyorum ve aboneliğimin iptal edilmesi için defalarca genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefon, e-posta ve sözleşme iptal formu gibi tüm yolları denememe rağ...
Yorumlar