Aktif Bank İzinsiz Açılan Aktif Yatırım Bankası Hesabı İçin Acil Kapatma Talebi
Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Adına, bilgim ve onayım olmadan adıma hesap açıldığını Dijital Vergi Dairesi sisteminde IBAN bilgilerimi kontrol ederken fark ettim. Ekranda sadece “Aktif Yatırım Bankası a. Ş. TR39************0793, 100,00 TL, TRY” bilgisi yer almaktadır; bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu hesap, benim talebim ve bilgim dışında açılmış olup, bankanız nezdinde böyle bir hesabım bulunduğuna dair hiçbir başvurum, imzam, onayım veya dijital işlemim olmamıştır. Şu ana kadar henüz müşteri hizmetleri veya başka bir merciye başvuru yapmadan, öncelikle bu platform üzerinden resmi olarak şikayetimi iletmek istedim.
Adıma açılmış bu hesabın derhal kapatılmasını, kimlik ve kişisel bilgilerimin bu hesapla olan tüm ilişkisinin eksiksiz biçimde sonlandırılmasını, bu işlemle ilgili olarak tarafıma yazılı teyit verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bugün ve gelecekte, bilgim ve onayım dışında hiçbir kredi, hesap, yatırım, kart veya benzeri finansal işlemlerde kişisel bilgilerimin kullanılmamasını, bu hesap üzerinden geçmiş ya da ileride oluşabilecek her türlü malı ve hukuki sorumluluğun tarafıma değil ilgili sorumlulara ait olduğunun açıkça kayıt altına alınmasını ve güvenlik incelemesinin yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Kişisel verilerimin ve finansal güvenliğimin korunması açısından konunun acilen incelenmesini ve gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını arz ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya Aktif Bank İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi















