Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Aktif Bank İzinsiz Açılan Banka Hesabı Ve Kimlik Bilgilerimin Kullanılması

3 Mart 14:37728

Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesinde malı bilgilerimi kontrol ederken, adım üzerine kayıtlı bir banka hesabı olduğunu gördüm. Hesabın Aktif Yatırım Bankası a. Ş. Nezdinde açıldığını fark ettim; ancak bu bankayı daha önce hiç duymadım ve bu banka ile bugüne kadar hiçbir ürün, hizmet, hesap, sözleşme ya da başvuru yapmadım.

Benim bilgim ve onayım olmadan adıma nasıl hesap açılabildiği konusunda ciddi endişe duyuyorum ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış veya çalınmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde yer alan ilgili hesabın IBAN bilgisi elimde mevcuttur.

Aktif Yatırım Bankası a. Ş.’den, öncelikle bu hesabın hangi tarihte, hangi kanaldan, hangi gerekçeyle ve hangi sözde başvuruya dayanarak açıldığının tarafıma yazılı olarak ve detaylı biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hesap üzerinden bugüne kadar adım kullanılarak yapılmış tüm işlemlerin (para giriş‑çıkışları, talimatlar, ürün tanımları vb.) dökümünün tarafıma iletilmesini ve iznim dışında oluşturulan tüm kayıtların iptal edilmesini, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Tarafımdan hiçbir talep ve onay olmadan adıma hesap açılması, kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin korunması açısından son derece riskli bir durumdur. Konunun acilen incelenerek açıklığa kavuşturulmasını, gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir yanıt verilmesini bekliyorum.

3 Mart 14:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Banka Hesabı Açıklama Ve Derhal Kapatma Talebi

19 Şubat 00:24911

Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi üzerinden yaptığım kontroller sırasında, Aktif Yatırım Bankası aş nezdinde ...

İzinsiz Açılan Hesap Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Bilgi Talebi

18 Aralık 2025 15:251.941

Bugün Aktif Bank’tan bir e-posta aldım. Bu bankayla hiçbir zaman çalışmadım, müşterisi olmadım ve adıma kayıtlı bir hesa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular