to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Banka Hesabı Hemen Kapatılsın Ve Açıklama İsteniyor
Aktif Yatırım Bankası A.Ş.'nin ismini ilk defa duymama rağmen, bu bankayla hiçbir bağlantım olmamasına karşın adıma hesap açıldığını 03.03.2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) internet sitesinde banka hesaplarım arasında görerek fark ettim.
Kütahya’da ikamet ediyorum ve bu hesap tamamen bilgim dışında açılmış durumdadır. Bu bankada herhangi bir başvurum, sözleşmem, ürün talebim ya da muvafakatim kesinlikle olmamıştır. Adıma iznim olmadan hesap açılması, hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Adıma, bilgim ve onayım dışında açılmış olan bu hesabın derhal kapatılmasını, bu hesabın hangi gerekçeyle ve hangi başvuruya dayanarak açıldığının araştırılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Aktif Yatırım Bankası a. Ş. (Aktif Bank) ile hiçbir sözleşmem, çalışmam ya da başvurum bulunmamasına rağmen adıma hesap açıldığını 03.03.2026 tarihinde vergi dairesi sitesinde gezinirken tesadüfen fark ettim. Bu bankanın adını ilk defa orada gördüm ve bu hesapla ilgili bugüne kadar bana ulaşan herhangi bir SMS, e-posta, arama ya da yazılı bilgilendirme de olmadı.
Adıma, bilgim ve iznim dışında hesap açılmış olması son derece tedirgin edici bir durumdur. Bu hesap üzerinden yapılan ya da yapılabilecek hiçbir işlemden mesul değilim, çünkü böyle bir hesap açıldığından haberdar değildim ve hiçbir onay vermedim.
Aktif Bank’tan, adıma açılmış bu hesabın derhal kapatılmasını, konuya ilişkin detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve kişisel verilerimin hangi amaçla, hangi gerekçeyle ve hangi süreç üzerinden kullanılarak böyle bir hesap açıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun kişisel verilerimin güvenliği açısından tekrar etmeyeceğine dair gerekli tedbirlerin alındığına ilişkin bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
