to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Tüketici Kredilerinde Rıza Dışı Hayat Sigortası Kesintileri İadesi Talebi
Aktif Bank üzerinden PTT aracılığıyla çeşitli zamanlarda ihtiyaç/tüketici kredileri kullandım. Bu kredilere bağlı olarak HDI / Fiba hayat sigortası yapılmış ve farklı tarihlerde çektiğim toplam 8 adet tüketici kredisi için tarafımdan hayat sigortası primleri kesilmiştir. Bu sigortalar, bilgim ve açık onayım dışında yapılmış; ayrıca prim tutarlarının da yüksek olduğunu hesap hareketlerimi incelerken fark ettim.
Şu ana kadar banka ya da sigorta şirketiyle bu konuda bir görüşme yapmadım. Kredi kullanım aşamasında bana sigortanın zorunlu olduğu ya da alternatif seçenekler konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle yapılan işlemleri rızam dışında ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
PTT üzerinden Aktif Bank'tan çeşitli zamanlarda aldığım tüketici kredilerinin ödemelerinde kesilen hayat sigortası prim tahsilatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatının ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, ayrıca Sigortacılık Kanunu'nun 13. maddesi gereği krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili miktarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. İade sürecinin başlatılmaması halinde tüm kanuni haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
İsteğim, tüm bu kredilere bağlı olarak düzenlenen hayat sigortalarının iptal edilmesi ve bugüne kadar kesilen tüm sigorta primlerinin, yasal bir zorunluluk bulunmadıkça herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tarafıma hala dönüş yapılmadı
Asla iptal etmezler zorda olan kişiler olarak 5.29 faiz oranıyla mecburen çekmiştik zaten maaşımızdan direk kesiyorlar ama sigortacılık kanununun 13/2maddesine göre sigorta iptali talep ettim başka bir sigorta şirketinden yeni poliçe yapın getirin deniliyor bu saçmalıktır peki siz krediyi verirken neden üç beş sigorta firması teklifi sunmadınız resmen zorda olan insanarin parasına gaspdir bu şikayetçiyim