Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Ve Acil Destek İsteği

Aktif Bank n Kolay’da bulunan 65726340 numaralı kredi borcumu Aralık 2025’ten bu yana yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödeyemiyorum. Daha önce bu kredimi yapılandırmış ve ödemelerimi düzenli olarak sürdürmüştüm. Şu an tekrar yapılandırma talebinde bulundum ancak 45 gündür gecikmede olduğum ve “y...
Aktif Bank'ta Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredilerim için 05.01.2026 ile 08.01.2026 tarihleri arasında kredi yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, mevcut kredilerimin yeniden yapılandırılarak taksit tutarlarının düşürülmesiydi. Ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kredi yapılandırma işlemi sürek...
Aktif Bank Nkolay Mobil Uygulamasında BDDK Kararına Uygun Kredi Yeniden Yapılandırma Reddi

Aktif Bank Nkolay mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum 50.000 TL ve 75.000 TL tutarındaki iki kredi yaklaşık 60 gündür gecikmede görünmektedir. BDDK’nın 3,11 faiz oranlı 48 ay vadeli yapılandırma kararından faydalanarak bu borçlarımı ödemek istiyorum. Ancak banka, ilk taksit ödemesini yapmadığ...
Hayat Sigortası Prim İadesi Gecikmesi Ve PTT Aktif Bank Yanıtsızlığı

02.02.2026 tarihinde PTT Aktif Bank üzerinden kullandığım üç adet kredimi erken kapattım. Kredi kullanımı sırasında bu kredilere hayat sigortası yapılmıştı; ancak erken kapatmaya rağmen 89116191, 89871434 ve 88872112 numaralı poliçelerime ait iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Yaklaşık 500 TL civarında...
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Emekli Maaşıyla Alınan Kredilerde Zorunlu Sigorta Ve Düşük İade Şikayeti

Emekli maaşımı 2022 yılından beri PTT üzerinden alıyorum ve bu süre içinde farklı zamanlarda Aktif Bank üzerinden yaklaşık 50 adet ihtiyaç kredisi kullandım. Şu an bu krediler için toplamda yaklaşık 450 bin TL geri ödeme yükümlülüğüm bulunuyor. Tüm bu kredilerde, kredi kullanımı sırasında sigorta po...
Aktif Bank Kredi Reddedildi, Gerekçe Açıklanmadı

Aktif Bank’a bugün SMS üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Hesabımda 3.100 TL artıda olmama ve herhangi bir olumsuzluk bilgim bulunmamasına rağmen başvurum “olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde bir mesajla reddedildi. Tarafıma herhangi bir gerekçe, detaylı bir red sebebi ya d...
Müşteri Olmadığım Halde Aktif Bank’tan İzin Almadan Gelen SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı
Aktif Bank müşterisi olmamama rağmen 03.02.2026 tarihinde saat 17.51’de Aktif Bank başlığıyla telefonuma SMS gönderildi. Mesaj “değerli müşterim” şeklinde başlayarak bana hitap etmekteydi. Bankanızla hiçbir ürün ya da hizmet ilişkim bulunmuyor, bugüne kadar adım üzerinden herhangi bir hesap, kredi y...
Aktif Bank'tan Kredi Ve Sigorta Bilgisi Alınamaması Ve İhale Sürecinde Şeffaflık Eksikliği
Babamın vefatı sonrasında Aktif Bank üzerinden kullanılan N Kolay taşıt kredisiyle ilgili mirasçı sıfatıyla bilgi almaya çalışmama rağmen, bankadan hiçbir şekilde sağlıklı bilgi edinemiyorum. Babamın vefatının üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, hem telefon hem de iletişim formu üzerinden ...
Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Kesilen Primin İadesi

Aktif Bank Kolay uygulaması üzerinden 20.01.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 94704627 numaralı h...
Aktif Bank’ta Kredi Yapılandırması Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Aktif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimin aylık toplam ödemesi yaklaşık 11.000 TL’dir. Gelir durumumdaki olumsuzluklar nedeniyle özellikle temmuz ayından bu yana borçlarımı ödemekte zorlanıyorum. Borcumu aksatmak ya da kaçmak istemiyor, tam tersine daha düzenli ve sürdürülebilir bir şekilde ödeyebilmek...
ATM'de Yatırılan 19.400 TL Hesaba Yansımadı Ve 1.500 TL Zarar Oluştu

24.01.2026 tarihinde saat 11.43’te Antalya Kumluca’daki bir PTT ATM’sinden Nkolay mobil bankacılık üzerinden QR ile 19.400 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM parayı almasına rağmen tutar hesabıma geçmedi. PTT tarafını aradığımda Aktif Bank’a yönlendirildim, Aktif Bank’ı aradığımda ise iki gündür s...
Rızasız Emekli Maaşımın Tamamının Aktif Bank’a Aktarılması

Ben emekli bir vatandaşım ve geçim sıkıntısı yaşadığım için nakit ihtiyacım oldu. Kredi sicilim bozuk olduğu için PTT Aktif Bank aracılığıyla maaşını taşıyan emekliye kredi verildiğini duydum ve kimseye el açıp borç istememek için ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredim onaylandı ancak hiçbir şekilde ba...
Adıma Yapılan Yetkisiz Aktif Bank Kredi Başvurusu İçin Açıklama Ve Hemen İptal Talebi

Aktif Bank ile hiçbir çalışmam, hesabım veya ilişkim olmamasına rağmen, e-Devlet üzerinden adıma Aktif Bank tarafından 30.000 TL tutarında bir kredi başvurusu olduğunu gördüm. Bu başvuruyla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı; tamamen bilgim dışında olduğunu e-Devlet...
Aktif Bank'tan Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi

Aktif Bank ve Kolay üzerinden 23.12.2025 tarihinde kullandığım kredi sırasında, bana hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek 94371526 numaralı poliçe düzenlendi. Bu sigorta için toplam 6.071,24 TL prim tarafımdan alındı ve tutar kredi tutarımdan düşülerek tahsil edildi. Sigortayı kendi isteğiml...
Hayat Sigortası Kesintilerinin İadesi Gecikiyor

Aktif Bank üzerinden n Kolay kanalıyla aynı gün içinde üç ayrı sigortalı kredi kullandım. Her kredi için hayat sigortası adı altında yaklaşık 800 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan kesildi. Kredileri ertesi gün, yani çektiğim tarihten bir gün sonra tamamen kapattım. Kredileri kapatt...
Emekli Maaşımdan Kesilen Kredi Ödemesi Hayatımı Zorlaştırıyor

Evrak Eksikliği Ve Müşteri Hizmeti Yanıtı Olmadan Aktif Bank Kredi İşlemi Uzun Süre Beklemede

Aktif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım, son iki kredi işlemimde evrakları Kuryenet aracılığıyla imzaladım. Buna rağmen evrak eksikliği olduğu yönünde mesaj geldi ve yaklaşık 15 gündür dosyam bu gerekçeyle bekletildiği için mağdur durumdayım. Aralık ayında kullandığım bu krediyle ilgili yeni ...
Sağlık Ve Vefat Durumu Nedeniyle Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi

Aktif Bank’ta bulunan yaklaşık 130.000 TL tutarındaki kredim için yaklaşık bir aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kredi yapılandırma talebinde bulunuyorum. Bankanın fiziksel şubesi olmadığı için tüm işlemleri müşteri hizmetleri üzerinden yürütmek zorundayım; ancak buna rağmen hiçbir ş...


