Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zorunlu Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Kesilen Primin İadesi

Kudret
29 Ocak 17:58399
Kudret'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler para iadesi yapılmıştır

Aktif Bank Kolay uygulaması üzerinden 20.01.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 94704627 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan yaklaşık 7.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu hayat sigortası poliçesinin, kendi talebim ve onayım dışında, kredi kullanımıyla zorunlu tutulduğu kanaatindeyim.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi gereği, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve ödenen primin iade edilmesi mümkündür. Bu yasal haklarım doğrultusunda, Aktif Bank (Kolay) üzerinden kullandığım krediye bağlı 94704627 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve poliçe kapsamında hesabımdan tahsil edilen yaklaşık 7.000 TL tutarındaki primin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kredi sürecim şu anda devam etmektedir ve krediyi yine Kolay uygulaması üzerinden kullanmış bulunmaktayım. Talebimin ivedilikle değerlendirilmesini, ilgili poliçenin iptal edilmesini ve kesilen tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini bekliyorum.

30 Ocak 08:20 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Kudret
Kudret
2 Şubat 08:36

Teşekkürler para iadesi yapılmıştır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aktif Bank'tan Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi

Semih
23 Ocak 14:58603

Aktif Bank ve Kolay üzerinden 23.12.2025 tarihinde kullandığım kredi sırasında, bana hayat sigortasının zorunlu olduğu s...

Hayat Sigortası Poliçemin İptali Ve Prim İadesi Talebim

Sercan
1 Aralık 2025 15:251.254

Aktif Bank’ın N Kolay uygulaması üzerinden yaklaşık 4 ay önce, Temmuz ayında 97.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kulland...

1

Hayat Sigortası İptal Talebime Cevap Verilmiyor, Ücret İadesi Yapılmadı

Hakan
5 Eylül 2025 12:311.110

05/09/2024 tarihinde Aktif Bank üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında 93171763 numaralı hayat sigortası poliçe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aktif Bank Nkolay Bloke Sorunu Çözümsüz!

Aktif Bank NkolayBloke Sorunu Çözümsüz!

Profil fotoğrafı
Derya
Aktif Bank Hesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Aktif BankHesabımdan Ne Nakit Çekebiliyor, Ne De Alıveriş Yapabiliyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan
Aktif Bank BDDK 11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Aktif Bank BDDK11366 Kanunu Görmezden Geliyor!

Profil fotoğrafı
Nadir
Aktif Bank Emekliye Eziyet Ediyor!

Aktif BankEmekliye Eziyet Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Aktif Bank Blokemi Kaldırın Lütfen!

Aktif BankBlokemi Kaldırın Lütfen!

Profil fotoğrafı
Bayram
Aktif Bank Kredi Sorunu

Aktif Bank KrediSorunu

Profil fotoğrafı
Melek

Öne ÇıkanKonular