Rızasız Emekli Maaşımın Tamamının Aktif Bank’a Aktarılması

Ben emekli bir vatandaşım ve geçim sıkıntısı yaşadığım için nakit ihtiyacım oldu. Kredi sicilim bozuk olduğu için PTT Aktif Bank aracılığıyla maaşını taşıyan emekliye kredi verildiğini duydum ve kimseye el açıp borç istememek için ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredim onaylandı ancak hiçbir şekilde bana sorulmadan, onayım alınmadan bütün emekli maaşımın krediye aktarılmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım.

Kredi taksit tutarım 19.300 TL olmasına rağmen, zamlı olarak yatan 21.662 TL emekli maaşımın tamamı Ocak 2026 döneminde Aktif Bank n Kolay hesabıma aktarılmış ve buradan çekilmiştir. Ben maaş hesabımı PTT’den açtım, maaşımın tamamının otomatik olarak başka bir bankaya gönderilmesine rızam yoktu. Buna rağmen PTT benim bilgim ve açık onayım olmadan maaşımın tümünü Aktif Bank’a yönlendirmiş, Aktif Bank ise emekli maaşımın tamamına fiilen el koyar hale gelmiştir.

Kredi başvurusunda ya da sonrasında bana sunulan hiçbir sözleşme, bilgilendirme metni, SMS veya onay ekranında emekli maaşımın tamamına bloke konacağı veya tamamının çekileceğine dair açık bir ifade görmedim. PTT şubesine gittiğimde ise “biz sadece aracı kurumuz” denilerek sorumluluk üzerinden atıldı. Dijital ortamda hem PTT hem de n Kolay hesap ekstrelerimde maaşımın tamamının Aktif Bank tarafına aktarıldığı açıkça görülmektedir.

Yıllarca çalışıp emek verdiğim maaşımın bu şekilde, çok yüksek faizlerle ve maaşımın tamamına fiilen el konurcasına kullanılması kendimi adeta bir kumpasın içine çekilmiş gibi hissetmeme neden oldu. Ben bu krediyi alarak zaten zor durumda olduğumu kabul ettim, ancak hiçbir insanın geçinemeyeceği bir noktaya itilecek şekilde maaşının tamamının çekilmesini kabul etmiyorum.

Aktif Bank ve PTT’den beklentim, emekli maaşımın tamamına fiilen el konulması uygulamasının derhal sonlandırılması, maaşımdan yalnızca kredi taksiti kadar makul bir tutarın kesilmesi, kredi için makul ve sürdürülebilir bir ödeme planı veya yeniden yapılandırma yapılması ve fazla kesinti varsa bunların iade edilmesidir. Emekli olarak yaşamımı sürdürebileceğim, makul taksitlerle insan onuruna yakışır bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.