Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Onur
17 Kasım 2025 12:26
667"Merhaba Aktif Bank'a teşekkür ederiz çözüme ulaştı."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank'tan Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi
Semih
23 Ocak 14:58
537Aktif Bank ve Kolay üzerinden 23.12.2025 tarihinde kullandığım kredi sırasında, bana hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek 94371526 numaralı poliçe düzenlendi. Bu sigorta için toplam 6.071,24 TL prim tarafımdan alındı ve tutar kredi tutarımdan düşülerek tahsil edildi. Sigortayı kendi isteğimle, özgür irademle tercih etmedim; yalnızca zorunlu olduğu söylendiği için kabul etmek zorunda bırakıldım.
22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim 6.071,24 TL primin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Görüşmemde bankaya bildirim yapıldığı ve inceleme yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı, net bir geri dönüş yapılmadı.
Kredi kullanımında sigortanın zorunlu tutulmasını kabul etmiyor, zorunlu olarak yapılan bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve poliçe kapsamında tahsil edilen 6.071,24 TL primin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ocak 14:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Semih
28 Ocak 15:05
Benzer Şikayetler
Hayat Sigortası Poliçemin İptali Ve Prim İadesi Talebim
Sercan
01 Aralık 2025 15:25
1.105Aktif Bank’ın N Kolay uygulaması üzerinden yaklaşık 4 ay önce, Temmuz ayında 97.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ancak krediye bağlı bu hayat sigortasını istemiyorum ve poliçenin iptal edilmesini talep ediyorum. Sigortac...
Aktif Bank Hayat Sigortası Zorunluluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
Nazmiye
25 Kasım 2025 15:38
87615.07.2025 - 28.10.2025 tarihleri arasında Aktif Bank üzerinden, PTT şubesi aracılığıyla toplam 5 adet kredi kullandım. Bu kredilerin her birinde hayat sigortası kesintisi yapıldı ve kredi kullanımı sırasında hayat sigortası zorunluymuş gibi işlem gerçekleştirildi. Kesilen sigorta tutarlarının ne ka...
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
Aktif Bank’ta Kredinin Yeniden Yapılandırma İptali Sonrası Haksız Artan Tutar Talepleri
Fatih
25 Aralık 2025 17:53
2.13908.12.2025 tarihinde Aktif Bank’ın Kolay Müşteri Hizmetlerini arayarak kredimi 4 ay taksitlendirme yoluyla yapılandırdım. Yapılandırma öncesinde 16.000 TL erken kapama tutarlı bir kredim vardı, normal ödeme tutarı ise 18.000 TL idi. Yapılandırma sonrası ise erken kapama tutarı 20.000 TL’ye, kredi tu...
aktif-bankta-kredinin-yeniden-yapilandirma-iptali-sonrasi-haksiz-artan-tutar-talepleri-6.jpg
aktif-bankta-kredinin-yeniden-yapilandirma-iptali-sonrasi-haksiz-artan-tutar-talepleri-5.jpg
aktif-bankta-kredinin-yeniden-yapilandirma-iptali-sonrasi-haksiz-artan-tutar-talepleri-4.jpg
aktif-bankta-kredinin-yeniden-yapilandirma-iptali-sonrasi-haksiz-artan-tutar-talepleri-3.jpg
aktif-bankta-kredinin-yeniden-yapilandirma-iptali-sonrasi-haksiz-artan-tutar-talepleri-2.jpg
aktif-bankta-kredinin-yeniden-yapilandirma-iptali-sonrasi-haksiz-artan-tutar-talepleri-1.jpg
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Hayat Sigortası İptal Talebime Cevap Verilmiyor, Ücret İadesi Yapılmadı
Hakan
05 Eylül 2025 12:31
1.06605/09/2024 tarihinde Aktif Bank üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında 93171763 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Sigorta için hesabımdan 6.246 TL tahsil edildi. Kredi kullanımı sonrası, aynı gün içinde sigortanın iptal edilmesini ve ödenen ücretin hesabıma iade edilmesini talep...
Yorumlar