to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım, son iki kredi işlemimde evrakları Kuryenet aracılığıyla imzaladım. Buna rağmen evrak eksikliği olduğu yönünde mesaj geldi ve yaklaşık 15 gündür dosyam bu gerekçeyle bekletildiği için mağdur durumdayım. Aralık ayında kullandığım bu krediyle ilgili yeni kredi başvurusu da yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde işlemde bir ilerleme olacağı, talebimin incelendiği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Hâlâ “5194685” numaralı talebimin sonuçlanmasını bekliyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor.
Dosyamın bir an önce incelenerek kapatılmasını, kredimin hemen aktif hale getirilmesini ve hesabımın yeni kredi başvurularına açılmasını talep ediyorum. Uzun süredir herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Aktif Bank’tan ihtiyaç kredimi kapatmak için müşteri hizmetleri üzerinden başvurdum. Kredi kapatma yazısını almak için 218,48 TL...
Aktif Bank üzerinden 85080484 numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Evraklarım Kuryenet ile adresime geldi, tüm evrakları imzaladım ve kredi tutarı da hesabıma yattı. Bu aşamadan sonra bana “Değerli müşterimiz, kullanmış olduğunuz kredilerde eksik evraklarınız bulunmaktadır. Size en yakin PTT şubesine...
Aktif Bank üzerinden geçtiğimiz ay ihtiyaç kredisi kullandım. Bu ayki son ödeme tarihi 28 olmasına rağmen, son ödeme tarihini beklemeden, faizsiz şekilde kredinin tamamını kapatmak istiyorum. Ancak internet bankacılığım bloke olduğu için ne kalan borcumu ne de ödeme yapacağım IBAN bilgisini göremiyo...
Aktif Bank üzerinden başvurduğum ihtiyaç kredisi onaylandı, ancak krediyle ilgili evrakların teslimi için 12 gündür halen kurye gelmesini bekliyorum. Teslimat Kuşadası/Aydın adresine yapılacak olmasına rağmen süreç sürekli uzadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat “kurye tesl...
Aktif Bank’ta toplam 75.000 TL civarında olan 5 adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Son 2 aydır çalışmıyorum ve ciddi bir nakit sıkıntısı yaşıyorum. Diğer bankalardaki kredi ve kredi kartı borçlarımı yapılandırma yoluyla ödeyebildim; ancak Aktif Bank’a defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetleri üzeri...
Yorumlar