Aksigorta'dan Su Sızıntısı Ve Küf Riskine Müdahale Talebi

İzmir’de yer alan konutum için yaptırmış olduğum Aksigorta konut eşya sigortamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Üst kattaki dairenin banyosundan kaynaklanan pis su akıntısı nedeniyle dairemdeki banyoya sürekli su sızmakta, zeminde su birikintisi oluşmakta ve tavan su almaktadır. Bu şekilde devam etmesi halinde dairenin tüm tavanının su alacağı, nem ve akabinde küf oluşacağı çok açıktır. Ayrıca pis su sebebiyle oluşan bu durum hijyen açısından insan sağlığı için de ciddi bir tehlike arz etmektedir.

Durumu Aksigorta’ya ilettiğimde bunun üst katın sorunu olduğu söylenerek tarafıma yardımcı olunmadı ve hasar kaydı dahi açılmadı. Oysa poliçemi tam da bu tür riskler için yaptırmış bulunuyorum ve sigorta şirketimden sürece dahil olup mağduriyetimi giderecek şekilde hareket etmesini bekliyorum.

Aksigorta’nın konuya acilen müdahale ederek gerekli incelemeleri yapmasını, üst kattan kaynaklanan bu su sızıntısı sorununu çözerek hem mevcut hasarı hem de oluşabilecek küf, nem ve hijyen kaynaklı zararları karşılamasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.