to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta Değer Kaybı Dosyamın Gereksiz Bekletilmesi Ve HATMER Raporu Eksikliği
Aksigorta nezdinde açılmış olan 5058**05-2 numaralı değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 2024 model byd Seal u DMİ aracım için 17 Temmuz tarihinde değer kaybı başvurusu yaptım ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen dosya halen sonuçlandırılmadı.
Süreç boyunca tarafıma sürekli farklı ve eksik evrak bilgisi verildi, özellikle de HATMER eksper raporu eksikliği gerekçe gösterilerek dosya ilerletilmedi. Bu durum hem süreci uzatıyor hem de ne yapmam gerektiği konusunda net bir yönlendirme alamadığım için mağduriyet yaratıyor.
Değer kaybı dosyamın gereksiz yere bekletilmeden, HATMER eksper raporu konusu da netleştirilerek bir an önce sonuçlandırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Aksigorta nezdinde 5058**05-2 numaralı hasar dosyam kapsamında byd Seal u DMİ aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum. Yaşadığım kaza sonucu aracımın ikinci el piyasa değerinde ciddi kayıp oluştuğu için yaklaşık 90.000 TL değer kaybı talep ettim.
Ocak 2026 tarihinde gerçekleşen kaza ve sonrasında oluşan hasar ekspertiz raporlarına da yansımış olmasına rağmen, Aksigorta tarafından tarafıma yalnızca 40.500 TL değer kaybı ödemesi yapılacağı bildirildi. Talep ettiğim tutarın çok altında kalan bu rakamın aracımın gerçek değer kaybını yansıtmadığını düşünüyorum.
Eskişehir Tepebaşı’nda gerçekleşen bu kazaya ilişkin değer kaybı hesabının, emsal araçlar ve güncel piyasa koşulları dikkate alınarak yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma ödenecek değerin yükseltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. İletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. BERKAN I. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 24/07/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Tarafıma ilgili konu hakkında dönüş hızlıca yapıldı.
