Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta Pert Tazminatı Ödemiyor, Mağduriyetim Artıyor

36

30.03.2026 tarihinde park halinde duran aracıma, Aksigorta trafik sigortasına sahip 06 fdy 492 plakalı araç çarparak olay yerinden kaçtı. Olayla ilgili polis kaza raporu tutuldu ve kamera kayıtları mevcut olmasına rağmen, Aksigorta hasar tazminatımı ödemedi ve sigortalısının kusursuz olduğunu iddia etti.

Aksigorta’nın yönlendirdiği eksper aracıma pert kararı verdi. Buna rağmen tarafıma ne pert bedeli ne de bu süreçte yaşadığım mağduriyete ilişkin herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisi, e-posta yazışmaları ve eksper üzerinden defalarca kez durumu iletmeme rağmen benden ek bir belge talep edilmedi, dosyamın neden bu şekilde sonuçlandırıldığına dair açık ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.

Aracımın eksper tarafından belirlenen pert bedelinin eksiksiz şekilde ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle hak mahrumiyeti bedelimin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Dosyamın mevcut polis kaza raporu ve kamera kayıtları dikkate alınarak yeniden, objektif biçimde incelenmesini istiyorum.
Aksigorta'dan trafik ve kasko poliçesi yaptıracak olan kişileri buradan uyarmak isterim ki kasko ve trafik poliçemiz var diye güvenmesinler, sigortalısını mağdur ediyorlar.

28 Temmuz 10:18 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda internet sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Cihan
28 Temmuz 11:56

Ak sigortadan gelen red mektubu

28 Temmuz 15:12

Sn. CİHAN A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 28/07/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Cihan
28 Temmuz 16:23

Evet sözlü olarak dönüş yaptılar ama yöneticileri çarpıp kaçan Aracın plakası olay yerinde düşmesine rağmen kamera kaydında plaka net okunmadığını bahane ederek ödeme yapamayacaklarını belirtti

Cihan
28 Temmuz 16:24

Fiziki olarak plaka olay yerinde düşüyor Ama görsel olarak Kamera kaydı baz alınıyor böyle saçma sapan bir cevap verdiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksigorta'nın Uzayan Değerlendirme Süreci Mağduriyetimi Artırdı

2.290

Sisteme tekrar girilecek, tekrar değerlendirme yapılacak deniyor fakat süreç hâlâ net değil ve değerlendirme aşamaları ç...

Aksigorta'nın Uzayan Değerlendirme Süreci Mağduriyetimi Artırdı
3 Destek

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri