to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta’nın Uzlaşma Tekliflerini Geri Çekmesi Ve Kapora Ödememi Tehlikeye Atması
2023 yılında geçirdiğim ağır yaralanmalı trafik kazası sonucunda yüzde 40 oranında maluliyet oluştu. Kazada bana çarpan sürücünün asli ve yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen, sürücünün sigorta şirketi olan Aksigorta bu süreçte beni ciddi şekilde mağdur etti.
Aksigorta ve vekilleri her yıl beni arayarak uzlaşma teklifinde bulunuyor, ancak 1–2 ay oyaladıktan sonra hiçbir somut adım atmadan süreci askıda bırakıyorlar. Geçen yıl da uzlaşma teklifinde bulunup daha sonra bu tekliften caydılar. En son 2026 yılı Haziran ayında tekrar arayıp yeniden uzlaşma teklif ettiler, ben de bu teklifin kurumsal bir firmadan gelmesine güvenerek kabul ettim. Ancak kısa bir süre sonra bu kez de “kusur raporu gelsin, sonra değerlendireceğiz” diyerek uzlaşmadan yine vazgeçtiler.
Uzlaşma teklifini kendileri yaptıkları ve kesin bir dille konuştukları için, ben de bu güvenle bir daire için kapora ödemesi yaptım. Şu anda ise ödeme yapmayacaklarını, kusur raporunu bekleyeceklerini söylüyorlar. Eğer ödeme yapılmazsa verdiğim kapora yanacak ve bu durum benim için ciddi bir maddi kayba dönüşecek.
“Kusur raporu gelmeden ödeme yapamayız” deniliyorsa, o halde neden defalarca uzlaşma teklifi yapıldı, bunu anlamlandıramıyorum. Rapor bekleniyorsa, rapor çıkmadan uzlaşma teklif edilmesinin ve sonradan “rapor gelsin” denilmesinin bana hiçbir faydası olmadığı gibi Aksigorta’ya olan güvenimi de tamamen sarsmış durumda. Zaten mahkeme süreci devam ediyor ve oradan alacağım tutarın, kendilerinin yaptığı uzlaşma teklifinin çok üzerinde olacağı ortadayken bu şekilde oyalayıcı bir yöntem izlenmesini hakkaniyete aykırı buluyorum.
Aksigorta ve vekillerinin defalarca söz verip sonrasında vazgeçen, oyalayıcı ve güven sarsıcı tutumu nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Aksigorta’nın daha önce bana ilettiği uzlaşma teklifine uygun olarak tarafıma ödemenin yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda Aksigorta’dan poliçe yaptıran kişilerin, kaza anında bu tür mağduriyetler yaşayabileceğini bilmelerini isterim.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. TORUN Y Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum bilgisi için tarafınız 23.07.2026 tarihinde aranmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Olumlu geri dönüş yapılmadı. Gönderdikleri SMS i bile yazmayı bilmeyen bir kurum. Gönderdikleri SMS varsayılan müşteri ile başlayıp saygılamamıştır ile bitiyor mesajın yazımından bile ne kadar müşteriyi önemsedikleri ortada
2023 yılında geçirdiğim ağır yaralanmalı trafik kazası sonucunda yüzde 40 oranında maluliyetim oluştu. Kazada bana çarpan sürücü asli ve yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen, sürücünün sigorta şirketi olan Aksigorta ve dosyama bakan Adan Hukuk Bürosu bu süreçte beni ciddi şekilde mağdur etti. Aksigorta ve Adan Hukuk Bürosu her yıl beni arayarak uzlaşma teklifinde bulunuyor, ancak 1–2 ay oyaladıktan sonra hiçbir somut adım atmadan süreci askıda bırakıyorlar. Geçen yıl yaptıkları uzlaşma teklifinden de sonradan caydılar. En son 2026 yılı Haziran ayında tekrar arayıp yeniden uzlaşma teklif ettiler, ben de bu teklifin kurumsal bir firmadan ve onların yetkili hukuk bürosundan gelmesine güvenerek bu defa kabul ettim. Fakat kısa bir süre sonra bu kez de “kusur raporu gelsin, sonra değerlendireceğiz” diyerek uzlaşmadan yine geri adım attılar. Uzlaşma teklifini kendileri yaptıkları ve kesin bir dille konuştukları için, ben de bu güvenle bir daire için kapora ödemesi yaptım. Şu anda ise ödeme yapmayacaklarını, kusur raporunu bekleyeceklerini söylüyorlar. Ödeme yapılmazsa verdiğim kapora yanacak ve bu durum benim için ciddi bir maddi kayba yol açacak. “Kusur raporu gelmeden ödeme yapamayız” deniliyorsa, o halde neden defalarca uzlaşma teklifi yapıldığı ve sonra bu tekliflerden dönüldüğü benim açımdan açıklanabilir bir durum değil. Mahkeme süreci zaten devam ederken, buna rağmen Aksigorta ve Adan Hukuk Bürosu’nun her yıl beni arayıp uzlaşma teklifinde bulunması, sonrasında da farklı gerekçelerle vazgeçmeleri bu sürece olan güvenimi tamamen sarsmış durumdadır. Zaten mahkeme yoluyla alacağım tutarın, yaptıkları uzlaşma teklifinin üzerinde olma ihtimali varken bu şekilde oyalayıcı, sözünden dönen ve güven zedeleyici bir tutum sergilenmesini hakkaniyete aykırı buluyorum. Aksigorta ve Adan Hukuk Bürosu’nun defalarca söz verip sonrasında vazgeçen, oyalayıcı ve güven sarsıcı davranışları nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Aksigorta’nın daha önce bana ilettiği uzlaşma teklifine uygun şekilde tarafıma ödemenin yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
