Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksigorta'dan Yanlış Poliçe Bilgisiyle Gelen SMS Bildirimleri Ve Kişisel Veri İhlali

34

Yaklaşık son bir aydır Aksigorta’dan bana ait olmayan bir trafik poliçesiyle ilgili sürekli SMS/mesaj alıyorum. Mesajlarda başka bir kişinin adına ve farklı bir poliçe numarasına ait bilgiler yer alıyor, bu poliçe bana ait değil.

Numaramın hatalı şekilde ilgili poliçe sahibine aitmiş gibi sisteme kayıt edildiğini düşünüyorum ve kişisel verilerimin bu şekilde yanlış kullanılması beni rahatsız ediyor. Bana ait olmayan bir poliçeyle ilgili bilgilendirme almak istemiyorum.

Aksigorta’dan talebim, telefon numaramın bu yanlış kayıttan derhal çıkarılması, bana ait olmayan herhangi bir poliçe veya kart bilgisiyle ilişkilendirilmemesi ve bundan sonra tarafıma bu poliçeyle ilgili hiçbir SMS ya da mesaj gönderilmemesidir.

30 Temmuz 14:10 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

30 Temmuz 17:19

Sn.UMUT A. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum bilgisi için tarafınız 30.07.2026 tarihinde aranmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aksigorta Müşteri Hizmetleri Sorunları Çözmüyor. Dikkate Almıyor.

862

"Zerrin hanıma teşekkür ederim sorunumla ilgilenip çözüm sağladığı için. İşlem süreci hakkında beni bilgilendirdi ve sorunumun neyden kaynaklanıyor olacağını iletti."

Aksigorta Müşteri Hizmetleri Sorunları Çözmüyor. Dikkate Almıyor.
Aksigorta Müşteri Hizmetleri Sorunları Çözmüyor. Dikkate Almıyor.
Aksigorta Müşteri Hizmetleri Sorunları Çözmüyor. Dikkate Almıyor.
Çözüldü

Aksigorta Başkası Adına Numarama Poliçe Mesajları Geliyor

581

"Teşekkür ederim"

Aksigorta Başkası Adına Numarama Poliçe Mesajları Geliyor

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri