Aksigorta’nın Kayıt Hatası Satışımı Engelliyor Ve Cevap Bekliyorum

Aksigorta kaynaklı bir kayıt sorunundan dolayı aracımın satışını gerçekleştiremiyorum. 5664 üzerinden yaptığım Tramer SMS sorgusunda aracın kaza kaydı görünmesine rağmen araç markası görünmüyor. Aracımı Ankara’da satacağım için karşı taraf, SMS sorgusunda araç markası net olarak yer almadığı gerekçesiyle satışı onaylamıyor.

Bu durum üzerine Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi ile görüştüm, onlar da düzeltmenin sigorta şirketi tarafından yapılabileceğini söyleyerek beni Aksigorta’ya yönlendirdiler. Ben de dün sabah saatlerinde Aksigorta’ya, SBM kayıtlarında gerekli düzeltmenin yapılması için başvuru yaptım ve durumun acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SBM ye açılmış bir talep kaydı da sistemde görünmüyor. Daha açmış olduğum kaydı görmedi yetkili muhtemelen.

SBM kayıtlarında, 5664 Tramer sorgusu yapıldığında araç markasının düzgün ve eksiksiz biçimde görüntülenebilmesi için gerekli düzeltmenin Aksigorta tarafından ivedilikle yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma acil olarak yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.