Aksa Doğalgaz van

Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 810000947218 numaralı sözleşmem kapsamında, Van ili İpekyolu ilçesindeki konutumda doğalgaz kullanımı yapmaktayım. Kasım 2025 dönemine ait faturam yaklaşık 1.370 TL iken, aynı kombi derecesi ve aynı kullanım alışkanlıklarıma devam etmeme rağmen Aralık 2025 dönemi fatura...

Aksa Doğalgaz abonesiyim. Van İpekyolu ilçesi Alipaşa Mahallesi’indeki adresime ait, abone numarası 810002898384 olan ve 08.12.2025 tarihli faturam 120,00 m³ tüketim üzerinden 2.319,24 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutar, önceki dönemlere göre neredeyse iki katı seviyesinde fahiş bir rakamdır. Herha...

Ağrı Doğubayazıt’ta Aksa Doğalgaz ile yaşadığım kombi proje sürecindeki gecikmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kombi projem 10-11 Kasım civarında onaya gönderildi ancak yaklaşık 20 gün boyunca herhangi bir ilerleme olmadı ve ancak Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra onay sürec...

Van Bostaniçi Mahallesi 5093. Sokak No:6 Daire:1 adresindeki evimiz için Aksa Doğalgaz’a 04.09.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Bize en geç 90 gün içinde doğal gaz kutusunun takılacağı söylendi ancak aradan bu süre fazlasıyla geçtiği halde kutu hâlâ takılmadı. Babam ve abim defalarca Aksa Doğalga...

Van Erciş Alkanat Mahallesi Küçükkaya Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde ve özellikle üst ve yan sokaklarımızda 2 yıldan fazla süredir doğalgaz hattı bulunmasına ve bu sokaklar doğalgazdan faydalanmasına rağmen, bizim sokağımıza hiçbir şekilde doğalgaz hattı çekilmedi. Yaklaşık 2 yıldır hem Aks...

Aksa Doğalgaz Van abonesiyim. İlk aboneliğimi 2018 yılında yaptığım günden bu yana sistemde kayıtlı telefon numaramın son hanesi yanlış girildiği için hiçbir zaman SMS alamadığımı, yaklaşık 1 ay önce tesadüfen fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve telefon num...

Van’da yeni taşınacağım ev için 03.11.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik işlemlerimi tamamladım ve o günden bu yana tam 5 kez doğalgaz açma talebi oluşturdum. Her talepte ekipler gelmiş, ancak beni hiç aramadan “sizi bulamadık” şeklinde yazılı kağıt bırakıp geri dönmüşler. Ev henüz boş...

24.06.2025 tarihinde Van Aksa Doğalgaz ile sözleşme yaptım, üzerinden yaklaşık 150 gün geçmesine rağmen henüz gelip servis kutusunu bağlamadılar. Bu süre içinde hiçbir montaj işlemi yapılmadı. Defalarca ofise gitmeme rağmen her seferinde sadece “geleceğiz, halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum. Son ...

Van’da bulunan binamıza, Aksa Doğalgaz tarafından yaklaşık 6 aydır doğalgaz bağlantısı yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yetkili kişilere ulaştım ve bina olarak müdür bey ile yüz yüze de görüştük. Müdür Bey, “İlk sizin eve geleceğiz.” diyerek söz vermesine rağmen arad...

2 hafta önce Van Tuşba Kalecik TOKİ adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden e-Devlet aracılığıyla abonelik başvurusu yaptım. Abonelik ödememi gerçekleştirdim ve bu konuda herhangi bir sıkıntı yok. Ancak, gaz açma işlemi için ekipler adresime gelmiş fakat beni aramadan gitmişler. Başvuru sırasında verdiğim...

27.06.2025 tarihinde Van/Tuşba ilçesi için Aksa Doğalgaz’a başvuru yaptık ve 7384,80 TL ödeme gerçekleştirdik. Abone numaramız: 5103******61, sözleşme numaramız: 810002704545. Ancak başvurumuz üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen halen hiçbir işlem yapılmadı ve gazımız açılmadı. Bu süreçte ...

30.09.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Van Tuşba adresindeki aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Bugün, 12.11.2025 itibarıyla 34.006 TL tutarındaki güvence bedelim (depozito), tarafınıza daha önce ilettiğim ve iki kez telefonla teyit ettiğim Garanti Bankası hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçt...

Van ili Tuşba ilçesi Seyrantepe Mahallesi'nde yaklaşık 10 yıldır doğalgaz hizmeti alamıyoruz. Mahallemizde doğalgaz hattı bulunmadığı için özellikle kış aylarında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evimizdeki petekler yıllardır kullanılmadığı için çürümeye başladı ve ısınma konusunda büyük sıkıntılar çekiy...

Van Çaldıran Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi’nde Aksa Doğalgaz’ın doğalgaz borusu döşeme çalışması sırasında internet altyapımız zarar gördü. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. İşim gereği internet üzerinden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ek internet paketleri ...

4 buçuk ay önce Şabaniye Mahallesi, Şabaniye Caddesi, Karaşeyh Çıkmaz Sokağı No:6 Edremit/Van adresindeki iki dairem için doğalgaz bağlantı işlemleri başvurusunda bulundum ve toplamda 15.000 TL bağlantı bedelini ödedim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen bağlantı işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu sür...

Aksa Van İpekyolu şubesinde sıfır daire için doğalgaz abonelik işlemi yapmak istedim. Ancak 200 metreye kadar olan mesafe için 7.300 TL fahiş bir fiyat talep ediliyor, ayrıca sayaç bedeli olarak da 3.400 TL isteniyor. Kiracı olarak bu kadar yüksek ücretlerle karşılaşmak vatandaş olarak beni gerçekte...

Van Çaldıran Cumhuriyet Mahallesi'nde bulunan Hafsa Hatun Ortaokulu’nda müdür yardımcısı olarak görev yapmaktayım. 30.10.2025 tarihinde, okulumuzun bahçesinden başka bir kurum binasına Aksa Gaz tarafından doğalgaz hattı çekilirken, okulumuzun Türk Telekom’a ait 186500*** hizmet numaralı internet kab...

Van Edremit Süphan Mahallesi, Eski Edremit 5. Sokak No:50/1 adresinde kiracı olarak ikamet ediyorum. Ev sahibim tarafından 19/06/2025 tarihinde doğalgaz kutusu kurulumu için başvuru yapılmasına ve tüm tesisatım hazır olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır kutu kurulumu gerçekleşmedi. Tesisat numaram: 510...

Van Şemsibey Mahallesi 17032 Sokak’ta yaklaşık 3 ay önce Aksa Doğalgaz hattı çekildi ve kutu montajı yapıldı. 05 Ağustos’ta iç tesisat işlemlerimizi tamamlayıp abonelik başvurusu yaptık (Müşteri No: 3102232273). Ancak o tarihten bu yana gaz açımı yapılmadı. Defalarca şubeye gidip sorduğumda her sefe...