Aksa Doğalgaz Faturamda Haksız Yüksek Tutar Ve Devlet Desteği Eksikliği

Aksa Doğalgaz Van şubesi abonesiyim. Uzun süredir devlet desteği uygulanıyor denmesine rağmen doğalgaz faturalarım yüksek geliyor. Önceki aylarda faturam yaklaşık 5.800 TL civarında geliyordu. Buna rağmen bu ay kombimi 30 dereceye düşürmeme ve tasarruf etmeye çalışmama rağmen, indirimsiz olarak yaklaşık 6.900 TL ödeme çıkmış durumda.

Tüketimim önceki aylara göre artmadığı halde faturanın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı bulmuyorum ve devlet desteği adı altında vatandaşa gerçek bir indirim yansıtılmadığını düşünüyorum. Bu konuda Aksa Doğalgaz’ın web sitesi üzerinden şikayetimi ilettim fakat yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici bir açıklama ve çözüm göremedim.

Bu ay gelen faturamın önceki aylarla karşılaştırılarak yeniden detaylı biçimde incelenmesini, gerekirse sayaç ve okuma kontrollerinin yapılmasını ve varsa hatalı ya da haksız bir tahsilat söz konusuysa faturamda düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca “devlet desteği” adıyla yansıtılan uygulamanın faturaya nasıl ve ne şekilde yansıdığının, rakamlarla açık ve anlaşılır biçimde tarafıma izah edilmesini istiyorum.