to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Mersin şubesinden yaklaşık 2 hafta önce abonelik işlemi için başvuru yaptım. Sözleşme numaram: 810003096421 tesisat numarası 5105****92. Başvurudan beri yarım saat bile sürmeyecek gaz açma işlemi için 2 haftadır bekletiliyoruz. Her neyse sabrettik bekledik bugün işten izin aldık gaz aç...
"Sorunum ile ilgilenildi"
10 Ekim 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Çukurova firmasına doğalgaz açım talebinde bulundum. Sözleşme numaram 810003103776’dır. Yaklaşık 3 haftadır işlem...
"Marka şikayetim ile ilgilendi ve aynı gün içerisinde çözdü. Teşekkür ederim."
Aksa Gaz’dan yaklaşık 5 ay önce doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve işlemler sonrası yaklaşık 7 bin tl ödeme gerçekleştirdim. Abonelikten sonra bana 90 gün içinde gazın bağlanacağı söylendi, ancak bu süre dolduğunda tekrar iletişime geçtiğimde sürenin uzatıldığını ve bir ay içinde bağlanacağı bil...
09/10/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’a kutu bağlantısı için başvuru yaptım ve 7.444 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bağlantı işlemi hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Bağlantı işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Adresim: Y...
Manisa Muradiye Mahallesi Muhasebe Sokak No:22 adresindeki binamızda ve yan yana toplam 3 apartmanda (24 daire) yaklaşık 3 aydır doğalgaz hattı bekliyoruz. Aksa Doğalgaz Manisa şubesiyle iletişime geçtiğimizde hattın çekileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Çevremizdeki ...
03.10.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz’dan güvence bedelimin iadesini bekliyorum. 810001727864 numaralı sözleşme hesabım üzerinden yaklaşık 2800 TL tutarındaki güvence bedelinin 15 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade yapılmadı. Bu süreçte iki defa IBAN...
17.10.2025 tarihinden bu yana, 810003116894 sözleşme numarasına ait Batman Merkez Gültepe Mahallesi’ndeki adresimizde doğalgaz açım işlemi için bekletiliyoruz. Aksa Doğalgaz Batman şubesine başvurduğumuzda, hiçbir gerekçe sunulmadan yalnızca “5 iş günü içinde açılacak” şeklinde geçiştiriliyoruz. Müş...
"İlginizin için teşekkür ederim"
10.06.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim ve iade edileceği belirtilen 2.940 TL tutarındaki güvence bed...
14.10.2025 tarihinde Karadeniz Aksa Doğalgaz Trabzon şubesine gaz açma işlemi için başvuru yaptım. 2 numaralı Bostancı Mahallesi, Temel Reis Caddesi'indeki evimde tam 6 gündür gaz açılmasını bekliyorum. Havaların soğuk olması nedeniyle evde ne yemek yapabiliyor ne de temel temizlik ihtiyaçlarımızı k...
"Çok sağ olun kaç aydır doğalgazcılar açmıyor diye tarafımıza beyan edilmişti aslını çözdüğünü gerekli araştırmaları yaptığınız için bizleri bilgilendirdiğiniz için ayrıca teşekkür ediyorum"
Hatay Kırıkhan Karataş Mahallesi 3014. Cadde 4. Etap dc-11 blokta oturuyorum. Binamızda Haziran ayından bu yana sıcak su verilmemektedir. Gaz açılmış ...
13.10.2025 tarihinde Van Şemsibey Mahallesi'indeki adresim için Van Aksa Doğalgaz'a gaz açma talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat maalesef olumlu bir dönüş ala...
17 Haziran 2025 tarihinde Aksa Doğalgaz’a başvuru yaptım ve bağlantı işlemi için 7384 TL ödeme gerçekleştirdim. 810002673432 sözleşme numaralı ve 5106****38 tesisat numaralı başvurum üzerinden 116 gün geçmesine rağmen, binamızdaki yaklaşık 20 kişiyle birlikte halen doğalgaz hattımız bağlanmadı. Başv...
"Sorunum çözüldü, ama şikayet.com a sorunumu ilettikten sonra çözüldü. Teşekkürler"
29 Eylül 2025 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan 810002609475 sözleşme numaralı hesabıma ait doğal gazın açılması için talepte bulundum. Çağrı merkezi ...
"Gerekli bilgilendirmeyi özenle yapan arkadaşlara çok teşekkür ederim"
10.10.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Aksa Doğalgaz çağrı merkezini arayarak sıfır abonelik işlemleriyle ilgili bilgi almak istedim. Görüşme sıras...
30 Eylül’de Adana Çukurova’daki evimizde kombi cihaz değişimi yapıldı ve ardından gaz açma onayı için başvuruda bulunduk. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Aksa Doğalgaz ekipleri gaz açma onayı için gelmedi. Bu süreçte hem ısınma hem de sıcak su ihtiyacımızı karşılayamıyoruz ve mağduriyet yaşıyor...
14.12.2023 tarihinde, bana ait olmayan bir sayaç seri numarası ve abone numarasının sisteme girilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Elimdeki faturaların abone numarası 5103****95 ve sayaç seri numarası 6871887 iken, ceza faturasında belirtilen sayaç seri numarası 901081705 ve Abone/Müşteri No: 14033...
Aksa Doğalgaz’ın Adana’daki hizmetinden şikayetçiyim. Sayaç okuma görevlisi apartmanın içine kadar girmesine rağmen, sayacıma ulaşamadıklarını belirten bir mesaj alıyorum ve bu nedenle faturam oluşturulamıyor. Bu sorun ara sıra tekrarlanıyor ve yaklaşık 3 kez fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Müş...
Manisa Gördes’teki adresim için yaklaşık 14-15 ay önce, yani bir yılı aşkın bir süre önce Aksa Gaz Manisa’ya doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Gerekli belgeleri teslim edip yaklaşık 5500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen kapımın önüne bağlantı kutusu hala konulm...
02.10.2025 tarihinde Çanakkale’deki Aksa Doğalgaz şubesinden doğalgaz açımı talebinde bulundum. Çağrı merkezini iki kez arayarak, açım sırasında evde reşit birinin bulunmasının yeterli olup olmadığını sordum ve her iki görüşmede de “evet, olur” yanıtını aldım. Ancak eve gelen doğalgaz açım ekibi, im...
29.09.2025 tarihinde doğal gaz bağlantısı için Bursa Gaz’dan randevu aldım. Randevu saatinde yeni taşındığım evde olmama rağmen, ekipler zile basıp ulaşamayınca hiçbir şekilde arama yapmadan geri dönmüşler. Sonrasında ise “evde bulunmadığınız için randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım....
"İlgi alakanız için çok teşekkürler"
10 Temmuz’da Amasya Taşova Yeşilırmak Mahallesi’indeki adresim için doğalgaz bağlantı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
