to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde Adana Aksa Doğalgaz şubesinde abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim ve iade edileceği belirtilen 2.940 TL tutarındaki güvence bedelimin 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. İlgili işlemi e-Devlet üzerinden de takip ettim. Ancak bugün 15 gün dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, IBAN bilgilerimi de tekrar kontrol ettirdim ve herhangi bir hata olmadığını teyit ettim. Ancak müşteri hizmetleri işlemi göremediklerini söylüyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
İlgili iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
07/10/2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon merkez şubesine yaptığım abonelik iptali sonrası, yasal süre olan 15 gün geçmesine rağmen 2379,65 TL tutarındaki güvence bedelim henüz tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IBAN numaramın hatalı olduğu söylendi. Ancak ban...
10 Ağustos 2025 tarihinde Adana Sarıçam Aksa Doğalgaz şubesine güvence bedelimin iadesi için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından tarafıma 15 gün içerisinde ödemenin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşme numaram: 800005223263. Güvenc...
03.10.2025 tarihinden bu yana Aksa Doğalgaz’dan güvence bedelimin iadesini bekliyorum. 810001727864 numaralı sözleşme hesabım üzerinden yaklaşık 2800 TL tutarındaki güvence bedelinin 15 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade yapılmadı. Bu süreçte iki defa IBAN...
Yorumlar