to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinden bu yana, 810003116894 sözleşme numarasına ait Batman Merkez Gültepe Mahallesi’ndeki adresimizde doğalgaz açım işlemi için bekletiliyoruz. Aksa Doğalgaz Batman şubesine başvurduğumuzda, hiçbir gerekçe sunulmadan yalnızca “5 iş günü içinde açılacak” şeklinde geçiştiriliyoruz. Müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçmemize rağmen, net bir tarih veya çözüm sunulmadı.
Depozito ödememizi kart ile yaptık ve tüm işlemlerimizi tamamlamamıza rağmen, gaz açımı keyfi şekilde geciktiriliyor. Üstelik bu sorun sadece bize özel değil, başvuru yapan herkes aynı mağduriyeti yaşıyor. Evde bebek olduğu için özellikle gece saatlerinde kombi çalıştırmamız gerekiyor ve bu gecikme ailemizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
İşlemin bir an önce tamamlanmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Batman’daki Aksa Doğalgaz ile ilgili 810002973852 numaralı gaz açım talebim için yaklaşık 7 gündür (hafta sonu dahil) mağduriyet yaşıyorum. Çalıştığım için evde olamayacağımı belirterek, müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ekiplerin gelmeden önce mutlaka beni aramasını rica ettim. Buna rağmen 16/...
26 Temmuz’da Aksa Doğalgaz Batman şubesinden yeni abonelik başvurusu yaptım ve gerekli depozito ücretini ödedim. Adresim Bayındır Mahallesi Anadolu Sokak. Ancak ilk gaz açma işlemi için yasal süre geçmiş olmasına rağmen ekipler hâlâ gelmedi. 27 Temmuz’dan bu yana yeni taşındığım evde doğal gaza eri...
1 Ağustos 2025 tarihinde 810002663047 numaralı aboneliğim için Batman Merkez’de gaz açma başvurusu yaptım. Üzerinden 5 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ekipler gelip doğalgazı açmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgileneceklerini söylediler, ancak herh...
20 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğalgaz’a gaz açma talebinde bulundum. Yasal süreç olan 5 iş günü geçmesine rağmen halen gaz açma işlemi yapılmadı ve kimse gelmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “talebiniz iletildi” şeklinde ya...
Yorumlar