to read complaints and reviews, or file yours.
"Dün çözdüler teşekkür ederim"
Düzce merkezde bulunan sitemizde Aksa Doğalgaz kaynaklı olarak 3 gündür belli aralıklarla doğalgaz kesintileri yaşıyoruz.... Aynı site içerisinde 3 blokta birden bu sorun devam ediyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor. Gaz kesintileri nedeniyle evimizde ısınamıyor, sıcak su kullanamıyor ve
"Sorunun çözüldü"
Düzce Gölyaka İlçesi Yazıpınar Mahallesi Kalıcı Konutlar 1. Ada 2 No:18 Daire 3’te ikamet ediyorum. Aynı binada alt komş...umla birlikte evimize doğalgaz gelmemektedir. 30.12.2025 günü sabah 06:00 saatinden beri kesinti devam ediyor ve halen gaz verilemedi. Konuyla ilgili Aksa Doğalgaz’a başvurumu ya
"Her ne kadar arayan görevli azarlar gibi niye şikayet ettiniz diye sorsada sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Aksa Düzce Ereğli şubesine geçen hafta doğalgaz açımı için kendi adıma tüm ...başvuruları yaptım ve gerekli ödemeleri tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 1
Düzce Gümüşova’da bulunan iş yeri doğalgaz aboneliğim için ödediğim güvence bedelini Aksa hâlâ iade etmedi. Ağustos 2024...’te güvence bedeli ödemesi yaptım, daha sonra iade talebinde bulunduğumda iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme ya
Aksa Düzce Doğalgaz’dan yeni bina için yaklaşık 1 ay önce gaz açılması tale...biyle başvuruda bulundum. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen hâlâ gaz
"Benim 15 gündür çözemediğim sorunu çözdüler teşekkür ederim."
5102***730 tesisat numarasıyla Düzce Gümüşova’da bulunan evimde, ödenmemiş faturadan dolayı doğalgaz kesilmişti. Bugün d...ijital bankacılık üzerinden tüm borcumu ödedim ve doğal gazın tekrar açılması için başvuru yaptım. Ancak 40 dakikadır beklememe rağmen saha ekibinin ne zaman geleceğine dair hiçbir
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
22 Ekim’de Mehmet Akif Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:*** Daire:2 Düzce Cumayeri adresindeki dairem için doğalgaz açm...a başvurusu yaptım ve 810003147*** abone numarasıyla 3.246,49 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru sırasında işlemin en geç 5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendiği için başka şehird
Düzce’de yeni aldığımız evimiz için Aksa Doğalgaz aboneliği başvurusunda bulunduk. Gerekli tüm ödemeleri eksiksiz şekild...e yaptık; ilk etapta Aksa’ya 7.433 TL, tesisatçı firmaya 8.000 TL ve ardından tekrar Aksa’ya 3.000 TL’nin üzerinde ödeme gerçekleştirdik. Tüm dekontlarımız elimizde mevcut. Başvur
"Şikayet var iyi ki varsınız Teşekkürler 🙏😂"
22 Ekim 2025 tarihinde, Düzce’de ikamet ettiğim adreste Aksa Doğalgaz taraf...ından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aniden gazım kesildi. Bu durum
"Sorunum çözüldü, ama şikayet.com a sorunumu ilettikten sonra çözüldü. Teşekkürler"
29 Eylül 2025 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan 810002609475 sözleşme numar...alı hesabıma ait doğal gazın açılması için talepte bulundum. Çağrı merkezi
Düzce Doğanlı köyü 9139 sokak no 14 adresinde yaklaşık 5 ay önce doğalgaz projesi için onay alıp 7.500 TL ödeme yaptık. ...O tarihten bu yana hem bizim hem de tüm sokaktaki diğer evlerin doğalgaz boruları döşenmedi. Defalarca Aksa Doğalgaz Düzce şubesiyle görüştük, her seferinde boruların İstanbul’dan
810000918201 numaralı Aksa Doğalgaz aboneliğimi Düzce şubesi üzerinden sonlandırdım. 11 Eylül tarihinde tarafıma gönderi...len mesajda, 15 gün içinde 3380 TL’lik iade tutarının hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin bu kadar
Düzce Gümüşova da ikamet etmekteyiz. Eve yeni taşındık ve doğalgaz açtırdık. Havalar serinledi, evde duş, yemek gibi iht...iyaçlarımızı karşılayamıyoruz ancak 19 Eylül den beri doğalgazımız bağlanmadı. Aradığımızda gelineceği söyleniyor ama henüz gelen giden kimse yok. Aksa Gaz Düzce nin ilgilenmesini
"Teşekkürler"
26.08.2025 tarihinde Düzce Kaynaşlı Çele Mahallesi'indeki adresim için gaz ...açma işlemi başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen
14 Ağustos’ta Düzce Merkez Kültür Mahallesi 775. Sokak No:28 Daire:16 adresimde doğalgaz aboneliği için sözleşme yaptım ...ve yaklaşık 6.000 TL sözleşme bedelini ödedim. Sözleşme numaram: 810002851296. Tüm işlemler eksiksiz tamamlanmasına rağmen, gaz açma talebim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ha
21 gün önce Düzce Gümüşova’daki adresimde gaz açma başvurusu yaptım. Başvuru için gerekli tüm belgeleri ve ödemeleri eks...iksiz olarak tamamladım, gaz kullanım sözleşme numaram: 810002816276. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı. Bu süreçte iki kez Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriy
19.08.2025 tarihinde Düzce’deki adresim için gaz açma başvurusu yaptım. Dün 0543 ile başlayan bir numaradan arandım, anc...ak o an telefona cevap veremedim. Hemen ardından “mücbir sebep nedeniyle açma emriniz tamamlanmamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Adrese gelinmeden, sadece yabancı bir numaradan ar
10 gün önce Düzce Merkez Şıralık Mahallesi 5598 Sokak No: 22 adresimde doğalgaz bağlantısı yapılması için başvuru yaptım.... Başvurumun ardından hem müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum hem de iki kez aksa Düzce Doğalgaz’ın iş yerlerine giderek durumu yerinde sordum. Ancak her defasında “Soka
"Teşekkür"
Düzce Kaynaşlı'da ikamet ediyorum. 11 Temmuz'dan beri doğalgaza başvurdum, bugün ayın 14'ü olmasına rağmen doğalgaz açıl...madı. Yeni taşındım, ne yemek yapabiliyorum ne de sıcak su var. Defalarca aramama rağmen ne zaman açılacağına dair bir bilgi verilmedi. Düzce'de çalışan personel sayısı bir kişi mi
"Şikayet ettikten sonra geldiği için aksa doğal gaz firmasına teşekkür ederim"
Aksa Doğal Gaz Düzce gaz açma randevusunu 3 Temmuz 2025 perşembe günü oluşt...urdum, günlerdir evdeyim fakat gaz açımına gelmediler. Hatta cumartesi günü
Düzce Aksa Gaz da abonelik açtırmaya gittim. Kapıdaki güvenlik hanım fatura ödemek isteyen herkesi önümüze alıyor. Kapıd...an yeni kişiler de gelse fatura ödeme için geleni önümüze alıyor. Bu uygulamanın şirket politikası olduğunu söylüyor. Bunun düzelmesi lazım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98