Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gülşah sonucu yetersiz buldu

Aksa Doğalgaz Doğalgaz Açma İşlemi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Ekim 2025 17:59
483
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim”

22 Ekim’de Mehmet Akif Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:*** Daire:2 Düzce Cumayeri adresindeki dairem için doğalgaz açma başvurusu yaptım ve 810003147*** abone numarasıyla 3.246,49 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvuru sırasında işlemin en geç 5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendiği için başka şehirden geldim ve evde beklemeye başladım.

Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şikayet kaydı oluşturdum ve bugün bizzat Düzce merkezde f*** Hanım’la yüz yüze görüşerek durumu tekrar anlattım. Her seferinde "ekip yönlendiriyoruz, evde bekleyin" denmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir saat ya da tarih bilgisi de tarafıma verilmedi. Sabah 9’dan beri evde bekliyorum, hâlâ gelen yok.

Yarın sabah İstanbul’a dönmem gerektiği için doğalgazımın bugün acilen açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu gecikmenin telafi edilmesini istiyorum.

31 Ekim 2025 08:00 (Şikayetten 14 saat sonra)
Gülşah
Gülşah
31 Ekim 2025 10:41

Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim

03 Kasım 2025 10:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
22 Ağustos 2025 14:49
597
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksa Doğalgaz Açılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
02 Eylül 2025 15:12
1.484
aksa-dogalgaz-acilmadi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Gaz Açma İşleminin İptali Ve Sürecin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Ağustos 2025 15:08
792
Benzer Şikayet Yaz