Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Açma Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
03 Kasım 2025 16:40
474

5102***730 tesisat numarasıyla Düzce Gümüşova’da bulunan evimde, ödenmemiş faturadan dolayı doğalgaz kesilmişti. Bugün dijital bankacılık üzerinden tüm borcumu ödedim ve doğal gazın tekrar açılması için başvuru yaptım. Ancak 40 dakikadır beklememe rağmen saha ekibinin ne zaman geleceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, Düzce şubeye de bağlanamadım ve saha ekibinden haber verilmiyor. Sadece yasal sürenin 24 saat olduğu söyleniyor. Evde bebeğimle birlikteyim ve bugün ekip gelmeyecekse başka bir eve gitmem gerekecek; eğer geleceklerse evde beklemem gerekiyor.

Aksa Gaz’dan, bugün içinde doğal gazın açılmasını veya bugün açılmayacaksa en azından net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Kasım 2025 16:56 (Şikayetten 16 dakika sonra)
12 Kasım 2025 11:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Fatura Sistemde Görünmüyor, Doğalgaz Açılmıyor

profile
11 Şubat 13:00
599

Fatura Ödendiği Halde Doğalgaz Kesildi Ve Teknisyen Gelmedi

profile
16 Ocak 19:59
1.256

profile
16 Haziran 2025 16:06
1.233
1
Sayim sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Faturaya Rağmen Gaz Kesildi, Ek Fatura Oluşturuldu

profile
31 Mart 13:10
316
Benzer Şikayet Yaz